Привет,
Пожалуйста, обратите внимание, что вы должны сначала пройти проверку KYC. Только после того, как ваш вывод будет обработан.
Вы получили электронное письмо с подтверждением того, что вы уже прошли KYC? Если нет, я бы спросил поддержку, но вам, вероятно, придется немного подождать.
Мы даем казино 14 полных дней для проверки игроков и обработки платежа.
С другой стороны, вы выбрали казино с репутацией 0 из 10 ( проверьте здесь ), поэтому я не осмелюсь предположить, получите вы свой выигрыш или нет.
Я надеюсь, что вы делаете.
Hello,
kindly note, that you have to pass the KYC verification first. Only after your withdrawal will be processed.
Have you received a confirmation email that you already passed the KYC, please? If not, I would ask the support, but you would probably have to wait a bit.
We allow casinos 14 full days to verify players and process the payment.
On the other hand, you picked a casino with a reputation of 0 out of 10 (check here), so I would not dare to guess if you get your winnings or not.
I hope you do.
Автоматический перевод: