BetVictor закрыл мой счет и не будет выплачивать мой баланс в размере 85 000 долларов США. (Страница 2)

Они просто больше не отвечают. Это так тревожно. У кого-нибудь еще есть предложения?

В этом проблема онлайн-казино: они могут отвратить вас, заблокировав доступ к их сайту. Единственный шанс, на мой взгляд, — это подать жалобу в комиссию по азартным играм Великобритании, поскольку ставка Виктора подпадает под ее правила и положения. Альтернативно подайте жалобу здесь и посмотрите, отреагируют ли они на отморозков.

Я знаю, что если казино не отвечает, это конечно неприятно. Однако ваша жалоба все еще открыта, и Ник пытается разобраться во всем, чтобы помочь вам, насколько это возможно. Так что постарайтесь набраться терпения, хотя я знаю, что это непросто.

Они ответили. Они отказываются платить. Они даже не сказали, почему, за исключением того, что депозит за сентябрь был не с банковского счета, зарегистрированного на мое имя, что отчасти верно, поскольку он совместный, однако мой депозит в 700 долларов и выигрыш в 85 000 долларов были получены исключительно из депозита, сделанного с банковского счета. зарегистрирован исключительно в моем аккаунте. Я предложил вернуть выигрыш с сентябрьского депозита в размере примерно 10 тысяч долларов, но по их условиям они не имеют права не выплачивать выигрыш с депозита, сделанного с банковского счета на мое имя.

Их пункт в их правилах и условиях заключается в том, что все депозиты должны быть сделаны с помощью банковского депозита на имя, под которым зарегистрирован счет Виктора. Таким образом, они используют это нарушение, чтобы закрыть вашу учетную запись и конфисковать ваш выигрыш. Почему потребовалась крупная победа, чтобы вернуться в сентябрь? Ну вот что они делают СЛИЗКИЕ такие и такие. Они сделают все, чтобы не платить такую большую сумму, это отстой, но именно так они относятся к своим так называемым уважаемым клиентам. Позвольте гуру казино разобраться с вашей жалобой, но как только вы нарушите их t@cs казино безжалостны.

Законодательство Онтарио предусматривает защиту, на которую можно положиться. Скорее всего мне придется подать в суд. То, что они сделали, настолько мерзко. Если у них возникали проблемы с сентябрьским депозитом, они были обязаны поднять его тогда. Не сейчас. И на этот раз депозит поступил с банковского счета, зарегистрированного исключительно на мое имя. У меня есть дело, и, поскольку они регулируются в Онтарио, они подпадают под действие закона Онтарио и, следовательно, на них можно подать в суд.

Выглядит как лучший вариант, так как это много денег, но SLIMY b#-##'##s оставляют за собой право закрыть вашу учетную запись и конфисковать ваш выигрыш, если вы нарушите их условия. t@cs . Я бы провел час с адвокатом и посмотрел, на чьей стороне закон, и, если вам повезет, вы сможете подать в суд.

Я говорил с адвокатом. Сначала я позволю регулятору Онтарио поработать над этим. Судя по всему, они могут помочь.

то, что сделал победитель пари, на самом деле не разрешено их условиями. Он позволяет им аннулировать выигрыши с депозитов третьих лиц (то есть выигрыши за сентябрь 2023 года), но ничего не говорит об аннулировании будущих выигрышей или аннулировании 86 000 долларов, которые я выиграл на депозите с моего зарегистрированного банковского счета, которым я являюсь единолично. В своем письме они не привели никаких условий, а сослались на «стандартную процедуру», что делает их аргументы еще более слабыми. Где, черт возьми, игрок может найти свою «стандартную процедуру»??

Похоже, у вас хорошее дело, поэтому желаю вам всего наилучшего в ваших усилиях по получению того, что по праву принадлежит вам, и если закон в Онтарио на вашей стороне, то это укрепит ваши аргументы против этих тонких шаров.

Спасибо. У меня очень веский случай. Так или иначе они заплатят. И если мне придется подать на них в суд, пусть будет так. Но я думаю, что регулирующий орган Онтарио сочтет это вопиюще несправедливым. Они обязаны принимать решения справедливо и добросовестно. Это ничего из этого. Забавно, что в их решении даже не упоминается, почему они конфисковали мой выигрыш в размере 86 000 долларов. Вероятно, потому, что у них нет веской причины. Они просто упоминают, что вернут залог в размере 700 долларов, что явно не оправдывает ожиданий.

Вероятно, пройдет немного времени, прежде чем проблема будет решена, так что наберитесь терпения и сохраняйте хладнокровие 😎 что, вероятно, не вариант зимой в Онтарио. Желаю вам положительного результата 👊

Это действительно печальная ситуация и очень расстраивает. Трудно быть терпеливым и надеяться, что регулятор здесь что-то предпримет. Но я полагал, что должен позволить им попробовать. Есть еще предложения?

На самом деле то, что сделал победитель пари, на самом деле не разрешено их условиями. Он позволяет им аннулировать выигрыши с депозитов третьих лиц (то есть выигрыши за сентябрь 2023 года), но ничего не говорит об аннулировании будущих выигрышей или аннулировании 86 000 долларов, которые я выиграл на депозите с моего зарегистрированного банковского счета, которым я являюсь единолично. В своем письме они не привели никаких условий, а сослались на «стандартную процедуру», что делает их аргументы еще более слабыми. Где, черт возьми, игрок может найти свою «стандартную процедуру»?? Отсутствие объяснений в их решении очень красноречиво говорит о том, что у них очень слабые основания удерживать мои средства.

Действительно трудно оставаться хладнокровным. Даже в Канаде 🙂

какой-нибудь совет, кроме того, что я делаю? Я ценю моральную поддержку!

Я понимаю их точку зрения, но это дает им лишь право аннулировать выигрыши с сентябрьского депозита. Если бы они думали, что это проблема, им следовало бы закрыть аккаунт. Этот термин (10.4) ничего не говорит об аннулировании будущих выигрышей с будущих депозитов на мое имя. Вот где это так несправедливо. Они обязаны действовать честно и добросовестно в соответствии с законодательством Онтарио.

их условия (особенно раздел 17) настолько обширны, что буквально дают им право закрыть вашу учетную запись и конфисковать ваш баланс без всякой причины. Это вопиюще. Эта ситуация кажется вопиющей. Они забрали мои депозиты после сентября и позволили мне проиграть, но не выплатили выплату после выигрыша. Они были обязаны отметить это как проблему во время внесения депозита, а не сейчас, и в любом случае, который не соответствует их условиям, дает им право конфисковать выигрыши с этого недавнего депозита. В их электронной почте ничего не говорится ни о выигрышах, ни о том, почему они их конфискуют, что, на мой взгляд, очень показательно, поскольку они знают, что делают что-то подозрительное.

Я, конечно, понимаю ваше разочарование и беспокойство, но у вас все еще есть открытая жалоба к нам, и наша команда постарается помочь вам, насколько это возможно. Я вижу, что вы также передали дело регулирующему органу, что может оказаться более длительным процессом, поэтому, очевидно, у нас нет другого выбора, кроме как подождать и посмотреть, как все это будет развиваться, хотя я знаю, что это не то, что вы хотите услышать. Поэтому моя единственная рекомендация — сохранять терпение, потому что это будет наиболее разумным поступком в данной ситуации. Думаешь, ты сможешь это сделать? Обязательно дайте нам знать, когда у вас появится что-то новое. Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞

Регулятор Онтарио ничего не сделает. Они просто написали следующее. Так нечестно.

Привет, Стефани,

В соответствии с вашим электронным письмом в адрес iGO от 1 декабря, iGO завершила рассмотрение данного инцидента и удовлетворена решением Оператора по этому вопросу.

Поэтому iGO в настоящее время не будет предпринимать никаких дальнейших действий и считает вопрос закрытым.

Искренне,

Команда разрешения споров с игроками iGO

Betvictor выманивает у вас деньги, потому что вы нарушили их условия по предыдущей транзакции, не зная, можете ли вы что-нибудь сделать. Вы предложили вернуть свой выигрыш из общего депозита, но они отклонили ваше предложение, конфисковали ваши деньги и закрыли ваш счет. Они не любят платить казино, если видят выход. Не уверен, что еще вы можете сделать.

Я знаю. подавать на них в суд было бы дорого и раздражающе. Есть ли у вас другие предложения? Как вы думаете, сможет ли местный отдел жалоб помочь теперь, когда регулирующий орган заявил, что не собирается ничего делать? Я собираюсь попытаться поднять этот вопрос на флагшток вместе с регулирующим органом Онтарио и посмотреть, смогу ли я чего-нибудь добиться с начальством. Мне кажется, что люди, с которыми я имел дело, были более младшими и представляли собой отдел более низкого уровня в комиссии по алкоголю и азартным играм.

Попробуйте и посмотрите, поможет ли вам описанная здесь процедура подачи жалоб. Вам следует помнить, что Betvictor — это многонациональный конгломерат азартных игр, и, к сожалению, вы нарушили их t@cs и они могут позволить себе лучших адвокатов, поэтому будьте осторожны, подавая в суд, если только вы не можете получить юридическую помощь, которая, я сомневаюсь, может стоить вам больших денег, если вы проиграете. Поскольку это очень много денег, я бы потратил час на то, чтобы юрист объяснил, что произошло, и попросил его просмотреть их положения и условия, с которыми вы соглашаетесь при регистрации. Затем они скажут вам, кто не прав, и разберутся с этим. Это будет означать, что финансирование иска = дорогостоящее или придется отказаться от него и записать его как очень болезненный опыт обучения. Посмотрите, сможет ли команда здесь получить ответ от Betvictor, а затем посмотрите, что они посоветуют, что является лучшим вариантом. Сохраняйте хладнокровие и будьте терпеливы, это может занять некоторое время. Я знаю, что это, должно быть, стресс, потому что это много денег, и вы, вероятно, не видите никакой причины, почему они сейчас не лежат на вашем банковском счете.