ФорумОбсуждение жалобКазино Rocket отменило вывод средств

Казино Rocket отменило вывод средств

2 лет назад  по woodbine777
|
3579 просмотров 13 ответов |
|
2 лет назад

Они ранее присылали мне деньги, в этом случае они действительно отменили мой вывод средств, потому что хотели получить множество информации, которую я не могу предоставить им своевременно. Я хочу свои деньги, и я хочу их сейчас, это кража, я прикреплю сообщение или копия того, что мне прислали, абсолютно приемлема и неверна

что теперь вдруг они задерживают мои деньги, когда это происходит, тогда мы возвращаем мне деньги, имея в виду, что я потерял с ними в 10 раз больше суммы небольшого вывода в размере 300 долларов, почему они должны сообщить вам об этом раньше меня запрашивая вывод средств, только когда я попросил вернуть немного денег, они произвольно придумали эту чушь





Ваш вывод 300 CAD был отменен.

Причина отмены:


Согласно нашим лицензионным требованиям, все способы оплаты, зарегистрированные в аккаунте, должны быть проверены.

Чтобы обработать запрос на вывод средств, загрузите подтверждение депозита для всех способов оплаты, используемых для депозита.

Обратите внимание, что подтверждение депозита должно показывать нам транзакцию, ваше имя и номер банковского счета.



Чтобы подтвердить право собственности на кредитную карту, предоставьте нам фотографию лицевой и оборотной стороны кредитной карты, которую вы использовали для внесения депозита на свой счет.



Обратите внимание, что на предоставленной фотографии банковской карты видны только первые 6 и последние 4 цифры. CVC и CVV должны быть покрыты. Пожалуйста, убедитесь, что карты подписаны.


Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста,



Автоматический перевод:
woodbine777
2 лет назад

Привет,

Вы смогли предоставить им эти запрошенные файлы, пожалуйста?

Вы говорите о Rocket Casino , пожалуйста? Я вижу, что там доступна только оплата через Trustly, поэтому я не уверен, правильно ли я сейчас.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Нет, я не смог предоставить информацию, так как некоторые аккаунты были закрыты, а сбор всех документов занимает много времени. Тем временем мой баланс 500 был запрошен

чтобы снова обналичить деньги и снова отменить БЕЗ ответа на ЛЮБЫЕ мои электронные письма и вопросы и / или проблемы. А также напомнить им, что они прислали мне 1/200 без этих обручей.


Автоматический перевод:
woodbine777
2 лет назад

Мне просто пришло в голову, что первый платеж без каких-либо обручей, о которых вы упомянули, был тем же способом оплаты, что и последний? Потому что, если вы переключаетесь на другой способ оплаты, как правило, казино должно пройти проверку.

Я не говорю, что понимаю всю проблему, с которой вы здесь столкнулись, просто мысли вслух.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Всем привет!

Юлия из Casino Rocket здесь.

Уважаемый woodbine777,

Я надеюсь, что вы хорошо, получив этот ответ. Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о своем опыте вывода средств. Мы ценим клиентов, которые сообщают нам, когда что-то нужно улучшить.

Мы стараемся сделать игровой процесс для наших клиентов легким и приятным, и мы поддерживаем наш продукт и предоставляемые нами услуги на очень высоком уровне. ваша учетная запись Rocket (т. е. зарегистрированный адрес электронной почты).

Вы можете быть уверены, что мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему. Нет ничего важнее, чем восстановить ваше доверие и предоставить вам лучший клиентский и игровой опыт, который вы ожидаете от нас.

Искренне,

Управление казино Ракета

Автоматический перевод:
Casino Rocket
2 лет назад

Здравствуйте Юлия,

спасибо, что связались с нами здесь.

Просто любезное напоминание: Пожалуйста, используйте кнопку "ответить", иначе человек, которому вы написали, не будет уведомлен.

woodbine777 в данном случае.

Спасибо 🙂

Автоматический перевод:
1 год назад

Экономьте свои деньги. потому что обналичивания нет.

Автоматический перевод:
nestlife
1 год назад

Привет, у тебя еще есть деньги в казино? Я заметил, что казино сейчас закрыто, так что, думаю, игроки туда больше не смогут попасть. file

Что с тобой случилось ? Полагаю, это был неприятный опыт.


Автоматический перевод:
Jaro
1 год назад

Казино все еще работает. Я закрыл свой аккаунт всего несколько дней назад

Автоматический перевод:
nestlife
1 год назад

Хм, ты прав. Я поменял положение слов и начал искать Rocket Casino, которое, конечно, отличается от того, о котором мы говорим.

Однако вы закрыли свой счет в казино, потому что потратили все свои средства после того, как казино не захотело выплачивать вам выплаты? Полагаю, у вас не осталось денег, не так ли?

Автоматический перевод:
Jaro
1 год назад

да, я выиграл 25000 долларов при депозите в 200 долларов. Имейте в виду, это было после 9-месячной полосы неудач, когда я не смог даже получить выигрыш, превышающий мой депозит. когда они продолжали отрицать мои документы KYC, я перешел на сайт мошенничества, и я никогда не получал от них денег. предоставленных мной документов в прошлом было более чем достаточно для KYC, поскольку я использовал их для других проверок KYC. В конце концов, к сожалению, я поставил 25 000 долларов и ушел.



Автоматический перевод:
nestlife
1 год назад

О, мне неприятно это видеть. Я считаю, что 25 000 – это слишком много. Если можно спросить, в чем проблема с вашими документами? Не думали ли вы подать жалобу, когда попали в такую ситуацию?

В любом случае, если что-то подобное произойдет с вами в будущем, вы можете сообщить об этом нам, и мы постараемся вам помочь.

Я надеюсь, что вы больше не пойдете по подобному пути и получите только положительные впечатления. Желаю вам удачи.

Автоматический перевод:
Jaro
1 год назад

К сожалению, я тогда не знал об этом сайте. Я был так расстроен и зол. Очень сложно найти надежное казино, в котором вы сможете играть по-австралийски.

Автоматический перевод:
nestlife
1 год назад

Я сочувствую вам, потому что могу себе представить, как трудно найти казино, которое удовлетворяет всем вашим требованиям, и особенно честное казино. Надеюсь, в будущем ваш выбор будет лучше и вам повезет. Я действительно желаю тебе этого.

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях