1 год назад
Сегодня с моего счета просто сняли 1325€. Якобы нарушены условия бонуса? Это более чем криминально. С тех пор мой личный VIP-менеджер не звонил. Непонятно.
Автоматический перевод:
1
Окси Казино Бетруг
1 год назад
С бонусами всегда сложно, если нет более подробных отзывов от казино. Если они говорят, что вы нарушили условия бонуса, это может быть много разных вещей. Вы можете сделать ставку выше макс. разрешенный размер ставки, вы можете играть в ограниченные игры, вы можете откладывать игровые раунды (вы играете в игру с бонусными деньгами, пока не получите какую-либо бонусную функцию или бесплатные вращения, а затем вы закроете игру), они могут обнаружить, что у вас есть несколько учетных записей и другой аккаунт уже использовал бонусы...
В любом случае, я считаю, что казино всегда должно информировать вас о том, что вы сделали неправильно, чтобы у вас была возможность защитить себя. Попробуйте связаться с ними всеми возможными способами (например, VIP-менеджер в отпуске, сменил роль/работу и т.д.). Вижу, вы уже подали жалобу, но думаю стоит связаться с ними всеми возможными способами. Если они не свяжутся с вами в течение 2 недель, я тоже буду жаловаться.
Автоматический перевод:
1 год назад
Поскольку вы уже подали жалобу, думаю, скоро мы узнаем подробности.
Пожалуйста , обновите жалобу здесь в соответствии с просьбой.
Автоматический перевод:
