Привет, reayarchie,
Сожалеем, что у вас также возникли проблемы с этим казино, я считаю, что Хизер, которая начала эту ветку, первоначально столкнулась с теми же проблемами, что и мы, но, к счастью, Хизер продолжила их, и Casino Guru также связалась с казино, и Хизер в конечном итоге получила вывод биткойнов и карту Mastercard снятие.
Я, однако, до этого момента вообще не добился успеха, казино продолжало обманывать меня, говоря, что подождите 7 рабочих дней для оплаты биткойнами, эти 7 дней, наконец, истекли, и я все еще не получил от них никаких средств, я связался они поддерживают вчера примерно в сотый раз и сообщили, что если я не получу обновленную информацию к сегодняшнему дню, то я подам жалобу в их лицензионный орган, которым является Кюрасао, к концу дня.
Что действительно интересно, так это то, что они пытались сообщить вам, что все еще существует техническая проблема с Mastercard, когда вы запрашивали вывод Mastercard? Я считаю, что Хизер получила средства через mastercard несколько дней назад, поэтому, если вы пытались снять деньги с mastercard в последние несколько дней, а они отказались, то здесь определенно есть какая-то хитрая тактика.
Hey reayarchie,
Sorry to hear you are also having issues with this casino, I believe Heather who started this thread originally encountered the same issues as ourselves but thankfully Heather kept on at them and Casino Guru also contacted the casino and Heather eventually got the bitcoin withdrawal and a Mastercard withdrawal.
I, however, have not been successfully at all up to this point, the casino kept fobbing me off saying wait 7 working days for bitcoin payment, those 7 days are finally up now and still haven't received any funds from them, I contacted their support for about the 100th time yesterday and advised if I don't receive an update by today then I will be filing a complaint to their licence authority which is Curaçao by the end of the day.
What's really interesting is that they have tried telling you that there is still a technical issue with Mastercard, when did you request the mastercard withdrawal? I believe Heather received funds via mastercard a few days ago so if you have tried mastercard withdrawal in the last few days and they have refused it then there is definitely some dodgy tactics at play here
Автоматический перевод: