Добрый день,
Сегодня я получил уведомление о том, что мой банковский счет заблокирован из-за подозрительной транзакции, по которой кто-то сделал запрос на возврат средств, сумма транзакции составляет 1700 евро.
Я пошел в банк, чтобы выяснить, в чем заключалась проблемная транзакция, и это была транзакция на сумму 1700 евро, которую я получил 11-го числа с сайта Slott, она могла быть только от них. Я не использую этот счет для каких-либо других целей, и сумма этой транзакции вместе с другой транзакцией составляет общую сумму снятия, которую я сделал в то время, по какой-то причине они выплатили общую сумму двумя разными транзакциями.
Некоторые наблюдения:
1. Мои депозиты были сделаны с помощью метода MBWAY, к которому привязана карта.
2. Эта полученная мной транзакция составляет 1700 евро, которой нет в истории вывода средств на сайте, я не знаю причину, но я уверен, что она пришла с сайта как форма оплаты со стороны сайта, потому что:
- Я не использую этот аккаунт для других целей.
- Эта транзакция вместе с другой транзакцией составляет общую сумму вывода, который я сделал в то время, поэтому по какой-то причине они выплатили этот вывод в 2 раза больше, я не знаю причины, но это не совпадение.
- В транзакции указано личное имя, что немного странно, и я хотел бы знать, почему так, у других тоже так было.
- Я получил общую сумму, эквивалентную выводам, которые отображаются в истории моего счета, но движения на моем счете не соответствуют тем, которые отображаются в истории веб-сайта, по крайней мере один из выводов был оплачен двумя частями, одна часть 1700 и другая часть оставшейся суммы, чтобы составить общую сумму вывода.
Проблема возникла с частью 1700, и мой банк получил запрос на возврат этой транзакции.
Я связался со службой поддержки казино в чате, и они отрицают проведение этой транзакции, но единственная возможность заключается в том, что эта транзакция исходила от них.
Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос и помогите мне.
Good afternoon,
Today I received a notification that my bank account had been blocked due to a suspicious transaction, for which someone made a refund request, the transaction in question has the amount of 1700 euros.
I went to the bank to clarify what the problematic transaction was and it was a transaction worth 1700 euros, which I received on the 11th, from the slott website, it can only be from them I do not use this account for any other purpose and the sum of this transaction with another transaction totals the total of a withdrawal that I made at that time, for some reason they paid out the total ammount in two different transactions.
Some observations:
1. My deposits were made using a method called MBWAY, which has a card associated.
2. This transaction I received is for 1700 euros, which is not in the website withdrawal history, I do not know the reason, but I am sure it came from the website as a form of payment from the website side because:
- I do not use this account for other purposes
- That transaction together with another transaction totals the total amount of a withdrawal I made at that time, therefore, for some reason they paid this withdrawal in 2x installments, I do not know the reason, but it's not a coincidence.
- The transaction has a personal name in it, which is a little strange, and I would like to know why this is, the others also had this.
- I received the total amount equivalent to the withdrawals that appear in my account history, but the movements in my account are not equal to the ones that appear in the website history, at least one of the withdrawals was paid in two parts, one part of 1700 and another part of the remaining amount to totalize the total withdrawal amount.
The 1700 part is the one giving problems and my bank got a request for that transaction to be returned.
I contacted the casino chat support and they are denying making that transaction but the only possibility is that that transaction came from them.
Please invistigate this isue and help me.
Автоматический перевод:
