Вывод отменен из-за одного слота барабанов

Привет, ребята

Недавно я играл на Bet Amo с приветственным бонусом. Было много игр, в которые нельзя играть с бонусом. Я делал ставки много часов и никогда не делал ставки выше 5 евро.

Однако я выплатил в общей сложности не менее 1200 евро, но весь мой выигрыш был аннулирован. Я спросил почему, потому что был уверен, что все сделал правильно. Тогда мне сказали, что я сделал ставки выше 5 евро. Я спросил список ставок и т. д., и наконец они сказали мне, что это СЛОТ WOLF FANG 1 REEL. Я сыграл несколько раундов в этом слоте, но моя первая ставка составляла от 50 центов до 1 евро, но это похоже на лестничный слот. Так что каждый шаг был засчитан как ставка...

Вы когда-нибудь испытывали что-то подобное? Я считаю это совершенно несправедливым

Нет, в каждом слоте, в который я играл, ставка оставалась прежней, она не должна повышаться без вашей корректировки. Если слот является мультипликатором, увеличивается сумма выигрыша, но не ставка. Я бы попросил у них доказательства того, что ваша ставка превышала 5 евро.

Ставка всегда составляла 80 центов...

Я так расстроен, что из-за этого отменили всю мою победу. Для меня это не имеет смысла

Я бы оспорил отмену по указанным вами причинам. Прислали ли они вам подтверждение того, что вы сделали ставку более 5 евро, или это просто их слова? Если вы не получили от них удовольствия, вы можете подать жалобу здесь, и Casino Guru рассмотрит ваше дело и проверит, сможете ли вы получить положительный результат. Удачи 🤞

Да, я попробовал. Но они забронировали каждую ступеньку на лестнице.

Итак, я ставлю 80 центов - поднимитесь выше по лестнице и получите 8 евро, они говорят, что ставка составляет 8 евро.

Это так глупо 😕 никогда не сталкивался с таким

.

В какой слот вы играли, я протестирую его на демо-версии, чтобы убедиться в этом сам.

Это было

1 КАТУШКА волчий клык

Я тоже попробовал еще раз — ставка всегда остается прежней, меняется только «банк».

Всем привет!

Аннулирование выигрыша из-за одной переставки действительно несправедливо. Позвольте мне процитировать Кодекс азартных игр Casino Guru Fair:

«Правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, так же как и тот факт, что казино имеет право конфисковать выигрыши игрока в бонусной игре после нарушения этого правила. Мы предпочитаем не идти против отраслевых стандартов, наказывая казино, которые используют правило максимальной ставки против игроков время от времени.

С другой стороны, мы считаем, что это правило должно применяться на уровне программного обеспечения, т. е. программное обеспечение или веб-сайт казино не должны позволять игрокам делать ставки выше лимита. Это одно из наших требований к «честным и безопасным казино».

Если принудительное применение программного обеспечения невозможно, каждый случай должен рассматриваться отдельно, чтобы наказывались только игроки, которые сознательно и систематически нарушали правило с целью получения преимущества.

Кроме того, максимальные размеры ставок должны быть четко отображены, в идеале в лобби казино или непосредственно в играх (если это возможно), либо на заметной части страницы или в рекламе, информирующей о бонусе, а не просто «спрятаны» в правилах. для бонусной игры. Обычной практикой является указание только максимальной ставки в Условиях использования бонусов, но мы ценим, когда казино делают ее более заметной и простой для отслеживания».

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Вы готовы подать жалобу?

Потому что я совершенно уверена, что это больше похоже на скрытое грабительское правило или глупое оправдание, в зависимости от личности 😀.

Привет, радка, спасибо за ответ 🙂

Да вы правы. И я уже подал жалобу.

Много раз пытался поговорить со службой поддержки, но всегда получаю один и тот же ответ.

Я сделал видео, чтобы продемонстрировать слот, в который играл.

https://youtube.com/shorts/UD8m0k9Xq1s?si=jr95Tj1s1UQ06HAN

Как я уже сказал, я играл на 80 центов. Ставка никогда не менялась. Так было всегда. Но они забронировали его с «банковской суммой». Я так раздражен. Это очень несправедливо, не так ли?😐

🙂

С моей точки зрения, это тоже явно несправедливо. Хорошо, что вы подали жалобу , и мы посмотрим, к чему это приведет. Доказательства, безусловно, являются отличным материалом для доказательства и защиты того, что вы говорите, поэтому сохраните их, потому что они могут быть полезны.

В любом случае, мне очень интересно, как казино отреагирует на этот случай, и я буду ждать ваших обновлений. Так что, если вы услышите что-нибудь новое, не стесняйтесь, дайте мне знать.

Желаю вам всего наилучшего 😊