Только что получил этот бессмысленный ответ...
Привет,
Спасибо за ваше сообщение.
Мы понимаем ваши опасения и относимся к этому вопросу очень серьезно. Позвольте нам прояснить нашу позицию в свете наших Условий и положений и применимых правовых обязательств.
Наша платформа стремится работать в соответствии со всеми соответствующими нормами, и мы принимаем игроков только из стран и регионов, где азартные игры онлайн разрешены законом.
Согласно статье «Кто может играть» в наших Условиях и положениях, игрок обязан проверить законность азартных игр онлайн в своей юрисдикции и убедиться в соблюдении местных законов перед участием на нашем веб-сайте.
Как указано в наших Условиях:
Игрок несет исключительную ответственность за то, чтобы не нарушать какие-либо применимые законы при осуществлении деятельности на нашем сайте.
Соглашаясь с нашими Условиями, игроки подтверждают, что будут действовать в соответствии с законами страны своего проживания.
Обратите внимание, что, хотя мы проводим стандартные процедуры проверки, игрокам необходимо подтвердить, что они соблюдают все местные правила, в том числе касающиеся азартных игр в Интернете, прежде чем совершать транзакции на нашей платформе.
В связи с этой информацией мы не можем обработать ваш запрос на возврат средств.
Мы стремимся работать прозрачно и добросовестно со всеми пользователями и всегда открыты для решения любых дополнительных проблем, которые могут у вас возникнуть.
Если вам нужны дополнительные разъяснения по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Just got this nonsense reply....
Greetings,
Thank you for your message.
We understand your concerns and take this matter very seriously. Please allow us to clarify our position in light of our Terms & Conditions and the applicable legal responsibilities.
Our platform is dedicated to operating in compliance with all relevant regulations, and we only accept players from countries and regions where online gambling is legally permitted.
According to Article "Who Can Play" in our Terms & Conditions, it is the player's responsibility to verify the legality of online gambling within their jurisdiction and ensure they adhere to local laws before participating on our website.
As outlined in our Terms:
It is solely the player’s responsibility to ensure they are not in violation of any applicable laws when engaging in activities on our site.
By agreeing to our Terms, players affirm that they will act in accordance with the laws of their country of residence.
Please note that while we conduct standard verification procedures, players are required to verify that they comply with all local regulations, including those surrounding online gambling, before engaging in transactions on our platform.
In light of this information, we are unable to proceed with your refund request.
We strive to operate transparently and in good faith with all users and are always open to addressing any additional concerns you may have.
If you would like further clarification on this matter, please feel free to reach out.
Автоматический перевод: