Привет Шебазмум.
Обычно казино запрашивает все больше и больше документов, если они обнаруживают, что что-то не соответствует или какой-то документ является необычным. Это может быть старая версия некоторых документов (например, слишком старое водительское удостоверение с неограниченным сроком действия). Если этот процесс занимает много времени, отправьте жалобу об этом казино здесь: https://casino.guru/complaints/create/1
И мы свяжемся с ними и спросим, почему это занимает так много времени или есть какие-то проблемы.
С уважением, Матей
Hello Shebasmum.
It is common that the casino is asking for more and more documents if they find that something is not matching or some document is uncommon. It might be an old version of some documents (too old driving license with unlimited validity for example) If this process take so long then please submit a complaint about this casino here: https://casino.guru/complaints/create/1
And we will contact them and ask why it takes so long or if there is some problem.
Regards, Matej
Автоматический перевод: