Elvis Frog in Vegas — общее обсуждение (Страница 2)

Давайте теперь вместе дождемся результата вашей жалобы.

Надеюсь, это не продлится долго.

Я не знаю, прошло так много времени, и последние сообщения не были рассмотрены и одобрены для публикации, а casinoguru не ответил в установленные сроки (на часах 0 дней 0 часов 0 минут)

https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1

Извините за задержку. Я немедленно сообщу об этом вашему специалисту по рассмотрению жалоб.

Начинает выглядеть лучше. Они пришли с (не очень хорошим) предложением вернуть около 165 евро.

Теперь я попытаюсь договориться, чтобы получить хотя бы 1000 евро из конфискованных у меня 2000+ евро.

Я считаю важным, чтобы casinoguru как можно скорее вмешался и одобрил сообщения, опубликованные мной и казино, чтобы помимо уже полученного одного возврата в размере около 50 евро, мы могли быстро найти подходящее решение для второго возврата.

Не могли бы вы попросить Брэдислава одобрить опубликованные сообщения?

Спасибо за ваше присутствие и помощь, приятно знать, что я не одинока ❤️

Я действительно рад, что ситуация немного продвинулась.

Я обязательно передам Браниславу ваше сообщение. Просто знайте, что вся наша команда по работе с жалобами ежедневно сталкивается с огромным количеством жалоб, и невозможно справиться с одной-единственной.

Я знаю, что вы можете понять мою точку зрения. Вот почему таймер вводится для каждой жалобы, вы знаете.

Надеюсь, что этот вопрос будет решен как можно скорее, и вы получите лучшую сделку, которую желаете.🤞🍀