Игрок из Нидерландов заблокировал свой аккаунт из-за нецензурной лексики. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
The player from Netherlands had his account blocked due to foul language. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Игрок из Нидерландов заблокировал свой аккаунт из-за нецензурной лексики. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
из-за ненормативной лексики мой счет был закрыт после игры в казино более 17 или 18 лет, в который я играл, я считаю, что на уровне 18 и получал два раза в неделю бонус .... 3,5 евро и 5 евро в пятницу, и я заработал много за последние годы я заметил, что игра изменила кот, и я послал много писем и чатов из-за разочарований, я сказал то, что должен был, и меня предупредили до того, как у btu никогда не было этого в грехе, что мой аккаунт был закрыто для этого, и это стоило много денег, чтобы добраться до уровня 18, и поэтому они забрали много денег, когда вы это сделаете сейчас, и чем за каждую неделю 8,5 евро, и это станет только больше, чем у меня есть. очень большая потеря денег, и я знаю, что мне нужен язык для наблюдения за tpo, но после всех этих лет я думаю, что я должен держать свой счет в соответствии с тем, сколько денег они взяли, и его абсурд, когда вы думаете о том, что они закрывают мой счет, но чем Должно быть, мне нужно платить деньги, потому что все эти деньги пришлось потратить много, чтобы получить это ... так, и они могли приостановить или ограничить мою учетную запись также на неделю или около того, и я сказал, что я был взволнован много раз, но у меня никогда не было ощущения, что понимают или пытаются понять и лечатся без уважения, и это приводит к неправильному разговору от моего bealve к ним
но я был вынужден выплачивать все, что было на прошлой неделе, и, по сути, я играл с бонусом, но это было внутреннее вращение. Это было все, что я не выиграл вращение, а когда ты сделал это, было очень мало, и я просто заметил, что прежде чем ты мог играть с я всегда играл 0,01 цента за спин почти всегда, и тогда я мог почти всегда играть, когда я не хотел делать деп в конце ... и я думаю, что из-за того, что я играл так много, и даже когда motre tats почему они действительно закрыли его, я думаю, что я в принципе слишком много...
я хочу просто быть в состоянии заработать бонус, и я действительно играю на фруктовых роликах и играю слишком много часов в неделю в течение почти 29 лет, .... я скучаю по этому, я тяжело и плохо ... могу тебя помогите мне, пожалуйста, я буду вести себя в будущем, или я хочу честного (не знаю, как вы это называете, но только деньги, чтобы купить вас, потому что вы говорите о куче денег), это больше, чем год назад, и я не знаю точную дату
Twan Wels
due to profanity is my account closed after playing at the casinofor over 17 or 18 year i played i believe at level 18 and got twice a week a bonus....3,5 euros and 5 euros at friday and i made a lot of withdraws over the years and i noticed the last vieuw years that the game had changer a kot and i had send many emaikls and chats due to frustrations i said things i should and iwas warned before btu never had that before in the sin that my account was closed for this and it has cost e a lot of money over the years to get to level 18 and so they took away a lot of money when you cou nt it from now and than evry week 8.5 euros andit would only become more than i have a very big loose of money and i know that i need tpo watch language but after all those years i think i should keep my account according to how much money they took from and its abdurd when you think about its ok that they close my account but than there must be anpaying out money for me because all that money io had to spend a lot to get it ...so and wthey could suspend or restrict my account also for a week or so and i had said that i was frsutrated spo many times but i necver had the feeling that the understand or trying to understand and being treated without respect and that resulte in wrong talking from my behalve to them
but i uased to payout allmost evry week in the past and inventually i played with the bonus but it was inly spinning anthat was it i allmost didnt win a spin and when u did it was very low and i just noticed that before you could play with i allways played 0.01 cen per spin almost allways and than i could allmost allways when i nwanted withpout making a dep at the end..and i think that becasue i played so much and when even motre tats why they reaklly closed it i think i wionreally to much...
i want just be able to [lay the bonus momey and i reaaly nis the fruityreels and played ooo so many hours per week for almost 29 years,....i miss it rea;l hard and bad ...can an wil you help me please i wil behave in the future or i want an honust (dont know how you call it but just money to buy you ou because you talk about a kot money ) its more thajn a year ago and i dont know the accact date
Twan wels
Дорогой Твен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, однако я хочу сообщить вам, что мы не можем подавать иск исключительно на основании того, что вы описываете. Казино имеет полное право закрыть любую учетную запись по своему усмотрению. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация по этому делу, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Twan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, however, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Casino has full right to close any account under its own discretion. Please let me know if there is any additional information regarding this case that I have overlooked, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Привет
У меня не намного больше того, что я могу сказать или сделать, я могу показать платежи, которые я сделал по телефону за 1,30 евро за раз, но то, что вы говорите о казино, может закрыть любой счет в соответствии с там правилами, чтобы я больше ничего не мог сделать и не принять последствия ..
гр твен
hello
i dont have much more than that i can say or do i can show payments i made by telephone for 1,30 euros the time but what you say abiout the casino can close any account according to there rules so than i can do nothing more and have t accept the consequences ..
gr twan
Дорогой Твен,
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту жалобу.
Пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для голландских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам с этим делом, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Я сейчас отклоню вашу жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.
Dear Twan,
I’m very sorry we were not able to help you to resolve this complaint.
Please check our recommended casinos for Dutch players: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
I am very sorry we were not able to help you with this case, but please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.