ГлавнаяЖалобыGalactic Wins Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Galactic Wins Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 9,946 R$

Galactic Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.12.2023 | Дело закрыто : 21.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии внес 50 реалов, получил бонус и сумел выиграть 8000 реалов. Несмотря на выполнение бонусных требований, его запрос на снятие 5000 реалов был отклонен, а все его выигрыши были конфискованы. Казино вернуло только первоначальный депозит. Учетная запись игрока была подтверждена, и выигрышная ставка была сделана на игровые автоматы. Казино уведомило игрока по электронной почте о конфискации денег, но не ответило дальше. Мы запросили у игрока дополнительную информацию о полученном бонусе и сделанных ставках, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я сделал депозит в размере 50 реалов, где я выиграл 200 в качестве бонуса, круто, я сделал ставки, я выиграл 8000 тысяч реалов за одну игру, право на вывод средств мне пришлось выполнить бонусные требования, которые заключались в том, чтобы поставить почти 12 тысяч реалов в казино, в котором я считаю несправедливым, здорово иметь возможность выполнить требования, я запросил вывод 5000 реалов, это еще не все, затем он оставался в ожидании 3 дня, и вчера на мою электронную почту пришел ответ, в котором утверждалось, что я не выполнил требования Согласно требованиям, казино конфисковало все мои деньги, включая остаток, который все еще находился на счете, и предоставило мне только 50 реалов из моего депозита, как мы собираемся решить эту проблему, где мои деньги? Как мне обратиться в суд в этом случае?

Мне нужна помощь, грязная сука, нечестные люди.


Моя электронная почта от. Войти ху**** 1@gmail.com

Войти...Хпара****



Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Hugo23mfp!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Galatic Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Подскажите, пожалуйста, какую ставку вы сделали - выигрышную? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Хочу предупредить вас, что в случае повторного использования оскорбительных выражений мы будем вынуждены закрыть вашу жалобу и забанить вас на сайте. Спасибо за понимание.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, добрый вечер, извините за сказанные плохие слова, но я нервничал из-за ситуации, я бедный человек, у меня нет денег, я играл на единственные деньги, которые у меня были, и я выиграл, мой аккаунт проверен, выигрышная ставка была в игровых автоматах ставка в 4 реала дала мне выигрыш в 8000 реалов за один раз, казино. сообщило мне по электронной почте о конфискации денег.... И больше мне не дал. нет ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Hugo23mfp!

Судя по скриншотам, представленным в вашем первом сообщении, казино конфисковало ваш выигрыш, поскольку вы сделали ставки сверх максимально допустимого лимита. Не могли бы вы уточнить, какую сумму бонуса вы получили и какие ставки делали? Можно ли передать историю ставок на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, hugo23mfp!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях