Бонус на счет игрока из Великобритании был автоматически добавлен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Gale & Martin Casino - Бонус игрока был активирован автоматически без ее согласия.
Автоматический перевод:
Количество: 2,500 EUR
Gale & Martin Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.4
У Gale & Martin Casino действует индекс безопасности 4.4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Недавно я внес 50 фунтов стерлингов и снял 2500 евро. Бонус был добавлен на мой счет без моего согласия. Я не возьму 2500 из своей внесенной суммы, и бонус не был использован. Однако теперь они сказали, что я могу снять только 550, поскольку бонус был на моем счету, хотя он не запрашивался и больше не использовался. Фальшивка сайта, полная афера и будет оставаться в безопасности
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой апрель,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://galemartin.com/bonus-terms/?lang=en :
«Если вы не хотите соблюдать эти условия бонуса, отправьте электронное письмо на адрес support@galemartin.com и дождитесь ответа о том, что промо-акция была снята с вашего счета, ПЕРЕД внесением депозита.
Отменить бонус игроками можно, обратившись в службу поддержки 24/7. Бонус может быть отменен, если игрок не сделал ни одной ставки ».
«Принимая бонус на первый депозит, вы соглашаетесь со всеми настоящими Условиями. Если вы хотите играть без бонусов, обратитесь в службу поддержки, прежде чем вносить депозит ».
Вы отказались от рекламного предложения перед зачислением средств на свой счет?
К сожалению, я хотел бы быть более полезным, если казино поделится всей соответствующей информацией на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
