Игрок из Австрии столкнулся с множеством проблем при выводе средств из онлайн-казино. Запросы игрока на вывод средств неоднократно отклонялись из-за сообщений о проблемах с данными его аккаунта. Казино предложило игроку подтвердить способ оплаты по электронной почте. Несмотря на это, игрок продолжал получать отказы в выводе средств. Затем казино определило, что банк игрока отклонил платеж, и предложило попробовать другой способ оплаты. Игрок запросил использование Skrill для вывода средств, но сначала ему пришлось подтвердить этот метод. После еще нескольких сложностей игрок наконец смог успешно вывести средства через Skrill. Проблема была решена при содействии группы по рассмотрению жалоб.