ГлавнаяЖалобыGamblezen Casino - Бонусное предложение игрока не было выполнено.

Gamblezen Casino - Бонусное предложение игрока не было выполнено.

Автоматический перевод:

Количество: 23 EUR

Gamblezen Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 7h 8m 6s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Германии сделал депозит в размере €23, ожидая бонус в размере 200% и 100 бесплатных вращений, но получил только сумму депозита. Несмотря на то, что предложение было объявлено на сайте, игроку сообщили, что оно недоступно, что привело к жалобе на потенциально вводящие в заблуждение методы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемый Господин или Госпожа,

Сегодня я сделал депозит в размере 23 евро в этом казино, которое предлагало бонус 200% и 100 бесплатных вращений при депозите. Я продолжил транзакцию. Однако я получил только свои реальные деньги без бонуса и без бесплатных вращений. Я связался с живым чатом, и мне сообщили, что предложение недоступно, хотя оно указано на сайте, и я подал заявку на него. Там было объявлено 200%. Я считаю, что это мошенничество — сначала заставить клиента заплатить, а потом сказать, что это недоступно. Поэтому я хотел бы подать жалобу. Я хотел бы вернуть свои деньги или получить бонус 200% плюс 100 бесплатных вращений.

С наилучшими пожеланиями, Хертинг

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Дорогой Юсефертинг,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Gamblezen Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Получили ли вы ответ на свой запрос на возврат средств?
  • Вы ранее вносили депозит в казино и получали бонусы? (например, приветственный бонус за депозит)
  • Не могли бы вы поделиться скриншотом бонуса с видимыми правилами бонуса? Пожалуйста, разместите его здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях