ГлавнаяЖалобыGaming Club Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Gaming Club Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 698 USD

Gaming Club Casino
Отправлено: 04.05.2021 | Разрешено : 06.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

У игрока из Чили была заблокирована учетная запись после недоразумения с живым чатом. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Диего,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы описать, в чем было недоразумение? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Диего,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы повторно подали жалобу по запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


"За комментарий агента чата о пандемии в Чили.

Что все было закрыто и без карантина мне нужно было удалить часть моих, чтобы иметь возможность покупать

Некоторые лекарства

Форма вывода была заблокирована, и моя учетная запись также была моей учетной записью в Казино.

это DIEGO915

Несколько агентов связались со мной, и они даже позвонили мне по телефону, чтобы поговорить о том, что произошло, и я сказал ему, что это было всего лишь недоразумение с чатом в казино, который был просто комментарием о ситуации в Чили, они должны были решить, но я Я все еще жду, это займет больше 30 дней.

Думаю, мне придется сообщить в соответствующие органы в этой ситуации, в зависимости от этого, если она не будет решена, мне придется подать международный иск о мошенничестве.

Приветствия и добрые пожелания

Спасибо


Диего G *** "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Диего, что вернулся к нам. Не могли бы вы посоветовать, как давно ваш аккаунт был заблокирован? Кроме того, отправляйте любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой .


Вчера Casino Gamming Club прислал мне электронное письмо, в котором я могу решить эту проблему путем повторного открытия заблокированной учетной записи, поэтому я жду подтверждения.


Привет


Спасибо

Я сообщу вам, когда она будет решена


ATTE.


Диего Г ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой .


Вчера Casino Gamming Club прислал мне электронное письмо, в котором я могу решить эту проблему путем повторного открытия заблокированной учетной записи, поэтому я жду подтверждения.


Привет


Спасибо


Я сообщу вам, когда она будет решена


ATTE.


Диего Г ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой .


Вчера Casino Gamming Club прислал мне электронное письмо, в котором я могу решить эту проблему путем повторного открытия заблокированной учетной записи, поэтому я жду подтверждения.


Привет


Спасибо


Я сообщу вам, когда она будет решена


ATTE.


Диего Г ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой .


Вчера Casino Gamming Club прислал мне электронное письмо, в котором я могу решить эту проблему путем повторного открытия заблокированной учетной записи, поэтому я жду подтверждения.


Привет


Спасибо


Я сообщу вам, когда она будет решена


ATTE.


Диего Г ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Диего. Буду терпеливо ждать обновления.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Диего,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

ДОРОГОЙ.


Проблема была решена и неправильно понята, то есть моя учетная запись была повторно открыта, и я продолжил играть

и мне удалось получить другую прибыль, которая была на моем счете 696 долларов США, и мне удалось снять 970 долларов США.


Так что рекомендую CASINO GAMING CLUB.


А моя оценка 6.5 от 1 до 7.


Спасибо.


Диего Г ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Диего, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях