Игрок из Швеции не получил кэшбэк-бонус. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Кэшбэк не пытаются вернуть, потому что я перестаю играть в худшем казино требую свой кешбэк
They don't try to pay back the cashback because I stop playing at the worst casino I demand my cashback back
Dem försöker inte betala tillbaka cashback eftersom jag slutar spela på sämsta casino jag kräver tillbaka min cashback
Уважаемый Hubos66,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил правила и условия бонусных акций на веб-сайте казино и обнаружил, что в большинстве рекламных акций правила гласят, что бонусы доступны только игрокам из Малайзии или Сингапура.
Кроме того, ознакомьтесь с рекомендуемыми казино для игроков из Швеции: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы быть абсолютно уверенным, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте настройки языка и страны, а также наличие бонусов.
К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь в этом вопросе. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация в поддержку этого дела или был ли этот совет полезен, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Hubos66,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked the bonus terms and conditions of the promotions on the casino website and I found on most promotions, the rules say bonuses are available only to Malaysian or Singaporean players.
Additionally, please check our recommended casinos for players from Sweden: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos check your language and country preferences and bonus availability.
Unfortunately, there is nothing else we could do for you in this matter. Please let me know if there is any additional information to support this case or if this advice was helpful, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Dear Hubos66,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.