Привет,
29 июля я получил электронное письмо от казино с запросом документов для проверки. и они закрыли счет 30.07.
После подачи жалобы казино связалось со мной 31.07:
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо.
Я не говорю на вашем языке, пользуюсь переводчиком, извините, если в переводе есть ошибки.
Чтобы продолжить обработку запроса на возврат средств, не могли бы вы предоставить нам следующие документы?
- Тест депозита Skrill
- Данные учетной записи Skrill (скриншот вашей учетной записи, показывающий ваше полное имя и адрес электронной почты)
Спасибо за ваше сотрудничество.
Искренне,
Лора
Команда поддержки казино
Я отправил запрошенные документы. Теперь жду ответа от казино.
Hello,
I got email from casino requesting documents for verification on 29.07. and they closed account on 30.07.
After filling complaint casino contacted me on 31.07:
Hello, I hope you are well.
I don't speak your language, I'm using a translator, sorry if there is any error in the translation.
In order to proceed with your refund request, could you please provide us with the following documents?
- Skrill deposit test
- Skrill account details (screenshot of your account showing your full name and email)
Thank you for your cooperation.
Sincerely,
Laura
Casino Support Team
I sent requested documents. Now I am waiting for response from casino.
Автоматический перевод: