Игрок из Австралии запросил три отзыва. Они были одобрены, но так и не поступили на банковский счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
GetSlots Casino - Снятие средств с игрока никогда не поступало на его банковский счет.
Автоматический перевод:
Количество: A$4,800
GetSlots Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
У меня есть 3 снятия по 1600 долларов, которые были одобрены, но не были внесены в мой банк с момента их снятия. Я снял еще, и они были одобрены и помещены в мой банк.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Линн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Эти снятия все еще видны в вашем аккаунте и помечены как «ожидающие рассмотрения»? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему они еще не обработаны?
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
