ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

GGBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.09.2023 | Разрешено : 18.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии ждал вывода средств менее двух недель. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и мы закрыли жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

Я жду выплаты в размере 150,00 евро (выплата биткойнов на мой кошелек Coinbase) с 09.01.23.

В тот же день оно сразу оказалось в статусе «в обработке».

С тех пор ничего не произошло!

В поддержке постоянно говорят, что есть технические проблемы.. бла-бла-бла.


Я сделал тысячи депозитов и снятий средств, но никогда с этим не сталкивался..



Кроме того, я также жду очередного вывода 105,88 евро на мой биткойн-кошелек. (он также находится в статусе «в обработке» с 09.08.)


В чате поддержки мне говорят то же самое уже 11 дней. Пожалуйста, позаботьтесь об этом, пожалуйста.

Никогда раньше у меня не было проблем с этим казино. Я вносил и выводил деньги тысячи раз.


Заранее спасибо 🙂


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, PaulAc95!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы занимаетесь моим делом? filefile Прилагаем 2 выплаты «в процессе». У меня действительно больше нет сил. Деньги всегда в моем кошельке в течение нескольких минут

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошу Вас рассмотреть дело. Итого это около 255,88 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый PaulAc95,

Мы берем на себя ваше дело. Как я уже упоминал в своем первом комментарии, мы рекомендуем игрокам подождать до 14 дней, пока вывод средств не появится на их счету. Если вы не получите платеж до 15 сентября, сообщите мне, и мы вмешаемся.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, PaulAc95!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я получил свои выплаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый PaulAc95,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях