Игрок изо всех сил пытается проверить, так как его карта потеряна.
Добрый день,
казино требует верификации. Все необходимые документы и многое другое поданы.
Вас попросят сделать селфи с кредитной картой. Я смог отправить только старую фотографию (как селфи), потому что эта карта была утеряна.
Я написал продавцу.
Это вообще не адресовано, но я получаю то же электронное письмо, что и раньше.
Связь через чат тоже не работала, хотя я туда все заливал заново.
Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.
Привет Лаки Мо,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Как можно использовать карту в казино, если вы утверждаете, что она утеряна?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник,
процесс проверки идет с марта.
Я не могу вам сказать, утверждены ли и какие документы, так как я не получил никакой обратной связи от казино.
Последний раз, когда я говорил в чате несколько дней назад, речь шла о проверке. Однако снова безрезультатно.
Карта утеряна после того, как я внес туда депозит. Затем я переключился на «Скрилл». Несмотря на это, казино, видимо, настаивает на селфи с кредитной картой. Но я сделал и отправил фотографии заранее. (также могу отправить вам)
Пожалуйста, отправьте все доказательства, которые у вас есть, на адрес nikolas.b@casino.guru.
Привет Лаки Мо,
Ответ был сгенерирован автоматически, так как здесь не было нового ответа от вас. Я хотел бы попросить GGBet Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.
Я действительно нашел карту снова.
С вашей помощью я хотел бы, наконец, завершить проверку.
Привет ЛакиМо
Очередное письмо было отправлено вам из службы поддержки. Пожалуйста, предоставьте запрошенный снимок экрана/документы, и вывод средств будет завершен в кратчайшие сроки.
С уважением