Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
У меня до сих пор прибыль 1231 евро на моем счету в казино.. когда я захожу на выплату и появляется желаемый вариант выплаты как минимальная ставка 50 евро.. Служба поддержки всегда пишет одно и то же и не может мне помочь.
Привет Инна1986,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Является ли ваш текущий баланс реальными деньгами или бонусным балансом? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
У игрока нет активных/ожидающих запросов на вывод средств.
С уважением