Игрока из Германии обвинили в создании более одной учетной записи. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Добрый день,
У меня проблема с выводом средств, вчера вечером я выиграл 2000 евро на GGbet и отправил их в обработку для вывода. Сегодня утром я получил электронное письмо от службы поддержки, в котором говорилось, что у меня несколько учетных записей, и моя учетная запись будет заблокирована, а деньги будут удержаны.
У меня есть 1 аккаунт на GGbet, и я очень расстроен, получив это сообщение. Вложил много денег в ggbet и теперь не могу вывести.
У вас есть идея 💡 как я могу вернуть свои деньги? Заранее спасибо за любые идеи или решения
Огромное спасибо
Уважаемый b2bs8ppdn6,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
У меня была учетная запись, и мне было отправлено электронное письмо о том, что компания удерживает ее, и, поскольку у меня было несколько учетных записей, у меня был реальный денежный баланс в размере 2000 евро, пока моя учетная запись не была окончательно заблокирована, я сделал много депозитов на ggbet, и теперь вы выигрываете € 2000 и что-то в этом роде обвиняют
Всем привет,
Большое спасибо казино GGBet за то, что ответили на эту жалобу своим галстуком.
b2bs8ppdn6, вы накопили эти выигрыши с активным бонусом или без него? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru.