Игрок из Малайзии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я запросил вывод средств 5 дней назад с 23 октября 2022 года, но до сих пор не получил свои деньги. Обычно вывод средств занимает 1-2 дня.
Это идентификатор транзакции
1) 89d3feb0-e70e-4fe5-93c6-7ad13679e97e
2) 64бацб39-205б-496а-а8с1-76ф8297а5549
Я надеюсь, что они смогут решить эту проблему в ближайшее время.
Привет Кристина, да, я сделал. Я получил вывод. Спасибо за помощь!
Отличные новости, AlanK0703. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
