Goalbet Casino - Ставка игрока отклонена.

Я открыл счет в казино Goalbet примерно 26 февраля 2021 года. Я сделал несколько депозитов через Goalbet посредством банковского перевода через поставщика услуг Gigadat. И всегда, когда я делал депозит в Goalbet, я играл в Live Casino. Настольные игры в рулетку. Итак, сегодня, 18 марта 2021 года, я использовал тот же банковский метод для внесения депозита в размере 50 канадских долларов, что является минимумом, который они хотят внести. Я пошел в эволюционные игры, разжечь рулетку, поставил все 50 долларов. Я сделал ставку на номер 18, но перед вращением мои ставки были отклонены и выпало 18. Я мог бы выиграть, мог бы пойти дальше и выиграть больше, но я чувствую, что его ограбили. Забавно то, что мой баланс показывает - 0,01 доллара. Отрицательная сумма вместо 50 долларов, если ставки были отклонены, 50 долларов должны были быть в силе. Поддержка была ужасной Ужасно. Непрофессионально. Служба поддержки сказала, что когда у соответствующего отдела будут мои деньги, они вернут мне деньги. Это нелепо. Денег не хватает. И это то, что я получаю от поддержки без объяснения ...

Дорогой Анкур,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. В таких случаях казино необходимо время, чтобы изучить ситуацию, чтобы полностью понять, что произошло. Вы впервые столкнулись с такой проблемой?

Есть ли какие-либо другие важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы мне переслать? Если да, отправьте его на мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru (или, как вариант, разместите здесь). Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Кристина, сегодня утром я заметила, что 50 долларов были на моем счету в казино в Goalbet. Однако я не удовлетворен уровнем живой поддержки, которую я получил от Казино. Это могло быть глупо с моей стороны, но моя ставка была отклонена в рулетке с молнией, а затем деньги исчезли. Мне нравится играть в рулетку, и мои любимые числа приходили, и когда мои деньги исчезали, так что я не мог делать ставки, запахло чем-то подозрительным. Опять же, все это могло быть в моей голове, а может быть не реальностью. Но такого никогда не случалось раньше ни с одним другим провайдером, у которого у меня есть счет в казино. Никогда этого не случалось в прошлом. Однако я отключил свою учетную запись с этой Goalbet. Не буду вкладывать свои деньги в этого провайдера. Спасибо за вашу помощь.

Анкус, поскольку спорная сумма была возвращена, и Вы решили закрыть счет, мы вынуждены закрыть жалобу. Мы проверим поддержку Goalbet Casino и в случае неудачного опыта поделимся этим в нашем обзоре. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино, и мы постараемся помочь.