ГлавнаяЖалобыGoldBet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

GoldBet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

GoldBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.01.2021 | Дело закрыто : 11.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я пишу, чтобы сообщить о невозможности вывода средств с сайта Goldbet.it, я заявляю, что денег на счете больше нет, но после аналогичных проблем, которые были у моих друзей, я думаю, что это тактика - забрать все деньги. Было отменено 9 попыток вывода, 6 из которых с помощью кредитной карты и 3 с помощью PayPal, после того, как они несколько раз связались с бесплатным номером, они сказали мне, что проблема отказа от вывода не связана с goldbet, но что это проблема с моя кредитная карта сообщила мне, что она не поддерживает снятие средств, что звучало для меня очень странно, потому что я всегда снимал и получал кредиты на эту карту, на этом этапе я решаю позвонить в банк, где я подтверждаю, что моя карта поддерживает получать выплаты.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джанлука,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Я не уверен, что правильно понимаю, что случилось с вашими деньгами. Вы потеряли все свои выигрыши, потому что не могли их вывести, или казино конфисковало ваши деньги?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джанлука,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях