Golden Genie Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Я выиграл 300 фунтов и снял их ровно 21 рабочий день назад с момента написания этой жалобы.

Я знал репутацию этого казино, я бы никогда не воспользовался его услугами, и я ругаю себя за то, что воспользовался их услугами.

Я постоянно связывался с ними через чат, чтобы узнать подробности, но каждый раз получал один и тот же ответ.

Я думал, что получу деньги, но теперь у меня возникли финансовые проблемы, которые доставляют мне массу хлопот.

Может ли кто-нибудь мне помочь?

Я не уверен, как все это работает в отношении помощи от вас самих, поэтому, пожалуйста, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом, чтобы помочь.

Спасибо

Дорогой bradwebb100,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на dominika.l@casino.guru ?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Большое спасибо, что связались со мной.

Я действительно ценю вашу помощь.

Я отправил вам скриншоты всей моей переписки с ними за последние 3 недели, которые вам требуются, а также электронное письмо с квитанцией о снятии средств.

дайте мне знать, что вы получили, пожалуйста

и еще раз спасибо

Брэд