Игрок из Испании не может вывести свой выигрыш с помощью предпочтительного метода оплаты. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я играл с той же картой и банковским счетом, revolut, в течение года или около того, и у меня никогда не было проблем, кроме того, что они возвращали деньги только на счет, а не на карту. Внезапно с этим wirhdrawl они требуют испанский номер мобильного телефона, у меня есть лобстер (Великобритания) и отправил доказательство линии, а также они требуют испанский банк
аккаунта которого у меня нет и не хочу. В прошлом они платили более высокие суммы на мой счет в Revolut, но не будут платить эту сумму. Пожалуйста помоги. Кстати, мне пришлось создать здесь новую учетную запись, так как я не мог сбросить свой пароль, это не позволяло мне
Уважаемый Heathvlc,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали последний вывод Revolut? Есть ли другие альтернативные методы вывода средств, которые вы могли бы использовать?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ответ, Heathvlc. Я правильно понимаю, что ваша проблема решена? Теперь мы можем закрыть жалобу?