Golden Pokies Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

поэтому сначала они отменили мой выигрыш, потому что я играл в ограниченную игру (которая не заблокирована), поэтому они вернули мне мой первоначальный депозит. Затем, когда я выиграл снова, они сказали, что они не смогли вернуть деньги на мою карту Visa, и мне нужно взять банковский перевод (однако минимальная сумма снятия карты составляет 100 долларов, банковский перевод - 350 долларов). Они говорят, что моя виза BIN не указана вместе с ними, поэтому они не должны добавлять ее в свой список ??? Вот что они сказали мне: Не все карты на самом деле поддерживаются для снятия онлайн, и это происходит из-за корзины карты, выпущенной эмитентом карты или банком.

К сожалению, ваша карта является одной из этих карт. В качестве альтернативы вы можете запросить вывод средств с помощью банковского перевода.

Они рекламировали оплату через визу, и это та же самая карта, с которой я внес депозит. Что я могу сделать?

Дорогой Кирсти,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Это был ваш первый вывод в этом казино, или вы успешно собирали выигрыши в прошлом? Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают существенное влияние. Возможно, вам подойдет один из электронных кошельков, например, Биткойн. Это быстро, безопасно, и вы всегда можете конвертировать биткойны в наличные и в конечном итоге перевести их на банковский счет.

Пожалуйста, попробуйте связаться с казино и найти способ оплаты, который подходит для вас обоих. А пока держите меня в курсе, и если не будет развития, мы вмешаемся. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет Петронела,

да это мой первый вывод. Было доступно только два варианта «виза» или «банковский перевод», которые имеют лимиты в 100 и 350 долларов соответственно. Я не видел вариант биткойн. Я рад подождать некоторое время, чтобы увидеть, как это прогрессирует. Я спросил их, могут ли они добавить мой БИН в свой список в качестве основного австралийского банка, и они ответили, что обслуживают австралийских игроков.

Спасибо за просмотр этой проблемы для меня.

С уважением

Кирсти

Дорогой Кирсти,

Я буду держать эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном выходе. Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш. Заранее спасибо.

Привет! Итак, я отказался от снятия средств с кредитной карты после того, как дал три карты, и ни одна из них не была в состоянии быть оплаченной, я снова сыграл и получил свои средства для осуществления банковского перевода. Я ввел это, и они отправили мне электронное письмо с поздравлением, затем запросили выписку из банковского счета (которую я не очень обрадовался) и быстро вернули мои средства обратно на мой счет. Я спросил, почему, и они сказали, потому что я не предоставил заявление (которое я послал в тот же день, когда они просили). Я повторно запросил мой банковский перевод, и мне сказали, что для рассмотрения моего заявления и 48 часов на обработку требуется до 5 рабочих дней (что означает 5 дней курса). Поэтому я прошу оставить это открытым до тех пор, пока я не получу от них ответ. Я буду держать вас в курсе, но представьте, что банк, с которым я работаю, будет "не подходящим" для перевода. Большое спасибо. Кирсти

Я могу только представить ваше разочарование, Кирсти. Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока она понадобится. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей и выигрышей. Я установлю таймер на 14 дней и буду ждать вашего обновления в следующие дни.

Я рад сообщить, что мои 400 долларов попали на мой банковский счет сегодня. В пятницу я получил уведомление о том, что оно было обработано и разрешено в течение 5 рабочих дней, и оно было оплачено в понедельник. Я по-прежнему настороженно отношусь к тому, что они не осуществляют снятие средств по визам в крупные австралийские банки, а лимит по безналичному расчету составляет 350 долларов, что, на мой взгляд, мало. Спасибо за ваше сотрудничество. С уважением, Кирсти

Большое спасибо, Кирсти, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

да, жалоба разрешена. Полная оплата получена. большое спасибо С уважением, Кирсти

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Kirsty за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Petronela

Casino.Guru