ГлавнаяЖалобыGoldenLion.bet Casino - Вывод игрока задерживается.

GoldenLion.bet Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 383

Количество: £2,020

GoldenLion.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.05.2024 | Не разрешено : 16.05.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрокка из Великобритании 17 дней ждала своего выигрыша в казино. Несмотря на то, что она была полностью проверенным VIP-игроком и ранее успешно выводила средства, она не получила свою текущую большую сумму. Она ежедневно связывалась со службой поддержки через чат и отправляла более 30 электронных писем, но все безрезультатно. Казино продолжало заявлять, что вывод средств произошел в течение 7-21 дня. Мы попытались урегулировать проблему, но из-за того, что казино не отвечало более чем в 10 случаях, мы были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что повлияло на общий рейтинг казино. Отсутствие ответа от казино GoldenLion.bet оказалось обычной практикой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Теперь я жду своего выигрыша 17 дней. Я по глупости полагаюсь на них в качестве выплаты в отпуск.

Раньше у меня были снятие средств на меньшие суммы, и у меня были проблемы с ожиданием недели, но в конце концов я заплатил.

Это слишком долго. Я каждый день отправляю сообщения в чат с одним и тем же ответом.

Также более 30 электронных писем для поддержки отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Sezza39!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GoldenLion.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет,

Я полностью верифицированный вип-игрок уже более года.

У меня уже были случаи вывода средств, которые иногда занимали неделю.

Они просто продолжают говорить, что срок составляет 7-21 день.

Никакого ответа на электронные письма. Я полагаюсь на это, так как не думал, что это будет проблемой, если я получу предыдущие выигрыши, хотя это и более крупная сумма.

У меня был активный бонус, но я поставил больше, чем требовалось.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Sezza39,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино GoldenLion.bet обычной практикой является полное игнорирование нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях