GoldenLion.bet Casino - Вывод игрока задерживается более чем на два месяца.

более 2 месяцев все еще не получил мою денежную поддержку, они ничего не делают, они просто говорят, что это требует времени, а затем кладут трубку

Дорогой kenny62,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Теперь позвольте мне задать вам несколько вопросов:

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли полную проверку KYC?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

это мой первый вывод средств, и да, моя учетная запись прошла проверку, т.е. отправлена копия моих водительских прав, и на моей учетной записи написано «Проверенная учетная запись», надеюсь, это поможет, ты, Кен

Дорогой kenny62,

К сожалению, мы дошли до того, что не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить у них объяснений, однако в этом случае более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку казино GoldenLion.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем зашли в тупик, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино GoldenLion.bet. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.