ГлавнаяЖалобыGoldenLion.bet Casino - Запрос игрока на самоисключение игнорируется.

GoldenLion.bet Casino - Запрос игрока на самоисключение игнорируется.

Автоматический перевод:

Количество: ??

GoldenLion.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.10.2023 | Дело закрыто : 13.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании попытался самоисключиться из казино, но не получил ответа, несмотря на многочисленные попытки. В результате она продолжает терять деньги с момента своего первоначального запроса в сентябре. Мы обратились за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не предоставил запрошенную информацию, в результате чего мы отклонили жалобу из-за недостаточности доказательств для продолжения расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Честно говоря, это казино, которое я отправил по электронной почте и отправил по электронной почте, чтобы самоисключить себя, нет ответа, ничего в чате, скажите мне написать по электронной почте Фрейе, но нет ответа от этого человека, что случилось, я так много потерял с тех пор, как попросил исключить себя в сентябре

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Габбьерио0719,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино GoldenLion.bet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы прислать мне свои запросы на самоисключение в казино на мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux ?
  • Пожалуйста, приложите все соответствующие ответы, которые вы получили от казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Gabbierio0719!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях