Игрок борется с продвижением казино, так как не может отказаться от подписки. Жалоба была решена, так как игрок больше не получал рекламных сообщений от казино по электронной почте.
The player struggles with the casino's promotion as he is unable to unsubscribe. The complaint was resolved as the player no longer received any promotional e-mail from the casino.
Игрок борется с продвижением казино, так как не может отказаться от подписки. Жалоба была решена, так как игрок больше не получал рекламных сообщений от казино по электронной почте.
Казино засыпает меня рекламой и игнорирует все отписки от рассылок! Европейский регламент защиты данных игнорируется! После того, как вы зарегистрируетесь, данные будут использованы для рекламы! Около сотни писем!!! за последние 24 часа! Спам и входящие переполнены!! Параллельно с этой жалобой будет подана жалоба в орган по защите данных в соответствии с DSG! Кроме того, проверяется, в какой степени из-за отсутствия лицензии для Австрии такой поток рекламы представляет собой подстрекательство к незаконным азартным играм!
The casino bombards me with ads and ignores all unsubscribes from newsletters! The European data protection regulation is ignored! Once you are registered, data will be misused for advertising! Around a hundred emails!!! within the last 24 hours! Spam and inbox full!! Parallel to this complaint, a complaint will be filed with the data protection authority in accordance with the DSG! Furthermore, it is examined to what extent, due to the lack of a license for Austria, such a flood of advertising represents an incitement to illegal gambling!
Das Casino bombardiert mich mit Werbung und ignoriert sämtliche Abmeldungen von Newslettern! Die europäische Datenschutzverordnung wird ignoriert! Ist man erstmal angemeldet werden Daten missbräuchlich für Werbung verwendet! Um die hundert Emails!!! innerhalb der letzten 24 Stunden! Spam und Posteingang voll!! Parallel zu dieser Beschwerde wird eine Beschwerde gemäß dem DSG bei der Datenschutzbehörde eingebracht! Des Weiteren wird geprüft inwiefern, aufgrund der fehlenden Lizenz für Österreich, eine derartige Flut an Werbung, eine Anstiftung zu illegalem Glückspiel darstellt!
Здравствуйте Арес1981,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GoodMan. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы связались с казино, чтобы попросить их отказаться от подписки? Отвечало ли когда-либо казино на ваш запрос, и если да, то что именно? Разве вы не можете просто заблокировать электронные письма от них в своем почтовом ящике?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Ares1981,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GoodMan Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you contact the casino to ask them for unsubscribe? Did the casino ever respond to your request and if yes, what exactly? Can't your simply block the e-mails from them in your e-mail box?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет Ник! Впервые с казино связались через домашнюю страницу на прошлой неделе! Сказал им оставить меня в покое со своей "гребаной рекламой"! Теперь вместо рекламы два раза в неделю я получаю тонны рекламы! Сотни писем со вчерашнего дня! Блокировка не работает, потому что GMX по-прежнему доставляет электронные письма с заблокированных адресов! Кроме того! Это нарушение в соответствии с европейским регламентом защиты данных! Независимо от того, где находится казино, на него распространяется европейский закон о защите данных, если оно предлагает свои услуги в пределах ЕС! Казино, кажется, вообще не воспринимает действующий закон всерьез! Я просто говорю, что отсутствует лицензия
Hello Nick! The casino was first contacted via the homepage last week! Told them to leave me alone with their "fucking ads"! Now instead of twice a week ads I get tons of ads! Hundreds of emails since yesterday! Blocking doesn't work because GMX still delivers emails from blocked addresses! Apart from that! This is an abuse according to the European data protection regulation! Regardless of where the casino is based, it is subject to European data protection law if it offers its services within the EU! The casino doesn't seem to take the current law that seriously in general! I just say missing license
Hallo Nick! Das Casino wurde das erste mal über die Homepage vorige Woche kontaktiert! Hab denen gesagt dass sie mich mit ihrer „scheiss Werbung" in Ruhe lassen sollen! Jetzt bekomme ich statt zweimal wöchentlich Werbung Unmengen an Werbung! So hundert Emails seit gestern! Blockieren geht nicht, weil bei GMX Emails von blockierten Adressen trotzdem zugestellt werden! Mal davon abgesehen! Hier liegt ein Missbrauch gemäß der europäischen Datenschutzverordnung vor! Unabhängig vom Sitz des Casinos unterliegt dieses dem europäischen Datenschutzgesetz wenn es seine Dienstleistung innerhalb der EU anbietet! Das Casino scheint es ja allgemein nicht so ernst zu nehmen mit geltendem Recht! Ich sage nur fehlende Lizenz
Несколько фотографий из сегодняшнего потока писем! Папка спам и входящие!! Пожиратели из того же казино! Им плевать на правила защиты данных! Извините за выражение, но я не стесняюсь в выражениях, когда речь идет о подобных преступных махинациях.
A few photos from today's flood of emails! Spam folder and inbox!! Eaters from the same casino! They don't give a fuck about the data protection regulation! Sorry for the expression, but I don't mince my words when it comes to such criminal machinations
Ein paar Fotos von der Emailflut von heute! Spamordner und Posteingang!! Esser vom selben Casino! Datenschutzverordnung ist denen scheissegal! Sorry der Ausdruck, aber bei derart kriminellen Machenschaften nehme ich kein Blatt vor den Mund
Здравствуйте Арес1981,
Не могли бы вы сообщить, когда вы пытались отписаться? Они ответили на ваш запрос? Ваша учетная запись в настоящее время открыта или вы также просили закрыть ее?
Hello Ares1981,
Could you please advise when did you try to unsubscribe? Did they respond to your request? Is your account currently open or you did ask to close it as well?
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
В казино достаточно скриншотов! Вся реклама была из казино Goodman!! Вы хотите сказать мне сейчас, что MrGreen или кто-то еще рассылает сотни рекламных писем для другого казино? И если вы говорите мне, что это была сторонняя компания, это крайне маловероятно, так как после моей жалобы неделю назад казино перестало отправлять электронные письма! Кроме того, моя электронная почта была бы передана внешней компании! Еще одно нарушение европейского регламента защиты данных! Я также отправлю ссылку на эту историю в орган по защите данных! Не может быть, чтобы здесь преуменьшалось уголовное преступление и, возможно, виноват клиент, если казино неправомерно использует его данные!!
The casino got enough screenshots! The ads were all from Goodman Casino!! Do you want to tell me now that MrGreen or someone else sends hundreds of advertising emails for another casino! And if you're telling me that it was an outside company, that's highly unlikely, as since my complaint a week ago, the casino has stopped emailing! Apart from that, my email would have been passed on to an external company! Another violation of the European data protection regulation! I will also send the link of this history to the data protection authority! It can't be that a criminal offense is played down here and the customer is probably to blame if casinos misuse his data!!
Das Casino hat ausreichend Screenshots bekommen! Die Werbung waren alle vom Goodman Casino!! Wollt ihr mir jetzt vielleicht erzählen das MrGreen oder sonst wer hunderte Werbemails für ein anderes Casino versendet! Und wenn ihr mir jetzt erzählen wollt, dass es ein externes Unternehmen war dann ist das sehr unwahrscheinlich, denn seit meiner Beschwerde vor einer Woche hat das Casino die Emails eingestellt! Mal davon abgesehen, hätte man dann meine Email an eine externe Firma weitergeben ! Ein weiterer Verstoß gegen die europäische Datenschutzverordnung! Ich werde den Link dieses Verlaufes auch an die Datenschutzbehörde übermitteln! Kann ja nicht sein, dass hier eine Straftat runtergespielt wird, und der Kunde womöglich noch selbst schuld ist, wenn Casinos seine Daten missbrauchen!!
Получил более 40 таких писем за последние несколько недель, хотя я несколько раз заявлял, что это нежелательно, поскольку я больше не комментирую казино, поскольку я подал жалобу в орган по защите данных! Где мнение казино?
Received over 40 such emails in the past few weeks, although I have stated several times that this is undesirable as I no longer comment on the casino as I have lodged a complaint with the data protection authority! Where is the opinion from the casino?
Über 40 solcher Emails in den letzten Wochen bekommen, obwohl ich mehrmals mitgeteilt habe, dass dies unerwünscht ist, da ich keine Stellungnahme mehr an das Casino abgebe, da ich Beschwerde bei der Datenschutzbehörde eingereicht habe! Wo bleibt eigentlich hier die Stellungnahme vom Casino?
Да! Но это скорее из-за расследований органа по защите данных! Теперь я получаю только это электронное письмо, которое отправил вчера, четыре раза в неделю! Почему пользователи всегда подают сюда жалобы, обращаясь с ними как с преступниками, в то время как коррумпированные казино "защищаются" вами! Пока вы "допрашивали" меня уже неделю, вы не потребовали ни одного заявления от казино, не так ли?
Yes! But that's more likely due to the investigations of the data protection authority! Now I only get this email I sent yesterday four times a week! Why are the users always submitting complaints here, treated as if they were criminals, while corrupt casinos are "protected" by you! While you've been "interrogating" me for a week, you haven't requested a single statement from the casino, have you?
Ja !das liegt aber wohl eher an den Ermittlungen der Datenschutzbehörde! Jetzt bekomme ich nur mehr viermal die Woche diese Email die ich gestern übermittelt habe! Wieso werden hier eigentlich immer die User die Beschwerden einreichen, so behandelt als wären sie die Kriminellen, während korrupte Casinos von euch „beschützt" werden! Während ihr mich seit einer Woche „verhört" habt ihr noch keine einzige Stellungnahme vom Casino eingefordert, oder?
Сначала мы всегда пытаемся помочь игроку еще до того, как свяжемся с казино. Некоторые игроки могут не принять во внимание все варианты, поэтому мы пытаемся им помочь. Как видите, электронные письма от казино прекратились, даже не связавшись с ними.
Если вы больше не будете получать рекламные сообщения по электронной почте, мы считаем этот вопрос решенным. Мы можем вам чем-то еще помочь?
At first we always try to help out the player before we would even contact the casino. Some player might not take into consideration all the option and that's why we try to guide them. As you can see the e-mails from the casino have stopped even without getting in touch with them.
As long as you no longer receiving any promotional e-mails, we consider this case as resolved. Is there anything else we can assist you with?
Конечно, письма прекратились! Штрафы от органа по защите данных могут исчисляться миллионами, в зависимости от дохода компании! Я сообщил о казино там
Of course the emails stopped! Penalties from the data protection authority can be in the millions, depending on the company's income! I reported the casino there
Natürlich haben die Emails aufgehört! Strafen der Datenschutzbehörde können ja nach Einkommen des Unternehmens in die Millionen gehen! Ich habe das Casino ja dort gemeldet
Спасибо за подтверждение. Поскольку первоначальный вопрос был решен, жалоба будет закрыта. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы когда-нибудь снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you for the confirmation. As the initial issue has been dealt with, the complaint will be now closed. Please do not hesitate to contact us if you will ever come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.