ГлавнаяЖалобыGoodWin Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

GoodWin Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

GoodWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.04.2021 | Разрешено : 21.04.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что ж, тогда снова пришло время.


Я положил 300 евро на мою карту Revolut Mastercard.


Выиграли до 1000 EUR и хотите вывести.


KYC, конечно. Проблемы начинаются.

Отправляет то, что они просят, то есть удостоверение личности, изображение на карте и селфи с удостоверением личности.


Проверка занимает 2 дня.

Однако не утверждено, поскольку требуется подтверждение адреса. Хорошо, но тогда вы можете запросить это с самого начала


Успешно через 3 дня для полной проверки.

При этом goodwin отменяет мой вывод из-за того, что я не прошел верификацию.

Запросите новый вывод средств, который, по мнению Goodwin, должен быть переведен на мою карту mastercard в течение 24 часов.

Оплодотворяется через 36 часов. Жду 4 дня, прежде чем связаться с их службой поддержки по электронной почте и спросить, отправили ли они деньги, поскольку я обычно вижу ожидающие транзакции в моем приложении.


Получает ответ, что вместо этого мы могли бы попытаться вывести криптовалюту.

Итак, я не отправлял деньги на свою карту mastercard, и, прочитав гуру казино, я понял, что они были помещены в систему.


Теперь отправил LTC-адрес.


Посмотрим, как это закончится.


Что бы ты не делал. НЕ Вносите ДЕНЬГИ на goodwin casino.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Робин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

Пожалуйста, держите меня в курсе того, как проходит вывод LTC, и если он не удастся, мы вмешаемся.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ну ладно, все банки в мире могут обмениваться деньгами. В этом нет ничего странного. Если вы можете получить транзакцию mastercard, вы также можете отправить деньги обратно на mastercard. Вы можете прочитать об этом на веб-сайте mastercard, а также в их условиях.


Вы не ответили с тех пор, как я отправил свой адрес LTC.


Может быть, вам стоит углубиться в дело, прежде чем начинать делать грубые обобщения о том, как, по вашему мнению, это могло бы работать в хорошем мире.


Транзакция LTC занимает от вас до меня максимум 5 минут в зависимости от высоты блока.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Теперь это решено. Я получил 4.8 LTC всего 1 минуту назад. Благодарю гуру казино за вашу поддержку.


По-прежнему. Я бы никому не рекомендовал когда-либо использовать казино Goodwin.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет.

Приносим извинения за задержку платежа, но хотим объяснить, что банки в некоторых странах отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, мы в этом бессильны и поэтому сразу предлагаем игрокам оплату альтернативным способом. Как видите, мы смогли сразу же заплатить вам за криптовалюту.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Робин , за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.


Кроме того, я хотел бы поблагодарить команду GoodWin Casino за разъяснения и быстрый ответ.


С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях