Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.
Что ж, тогда снова пришло время.
Я положил 300 евро на мою карту Revolut Mastercard.
Выиграли до 1000 EUR и хотите вывести.
KYC, конечно. Проблемы начинаются.
Отправляет то, что они просят, то есть удостоверение личности, изображение на карте и селфи с удостоверением личности.
Проверка занимает 2 дня.
Однако не утверждено, поскольку требуется подтверждение адреса. Хорошо, но тогда вы можете запросить это с самого начала
Успешно через 3 дня для полной проверки.
При этом goodwin отменяет мой вывод из-за того, что я не прошел верификацию.
Запросите новый вывод средств, который, по мнению Goodwin, должен быть переведен на мою карту mastercard в течение 24 часов.
Оплодотворяется через 36 часов. Жду 4 дня, прежде чем связаться с их службой поддержки по электронной почте и спросить, отправили ли они деньги, поскольку я обычно вижу ожидающие транзакции в моем приложении.
Получает ответ, что вместо этого мы могли бы попытаться вывести криптовалюту.
Итак, я не отправлял деньги на свою карту mastercard, и, прочитав гуру казино, я понял, что они были помещены в систему.
Теперь отправил LTC-адрес.
Посмотрим, как это закончится.
Что бы ты не делал. НЕ Вносите ДЕНЬГИ на goodwin casino.com
Дорогой Робин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.
Пожалуйста, держите меня в курсе того, как проходит вывод LTC, и если он не удастся, мы вмешаемся.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Ну ладно, все банки в мире могут обмениваться деньгами. В этом нет ничего странного. Если вы можете получить транзакцию mastercard, вы также можете отправить деньги обратно на mastercard. Вы можете прочитать об этом на веб-сайте mastercard, а также в их условиях.
Вы не ответили с тех пор, как я отправил свой адрес LTC.
Может быть, вам стоит углубиться в дело, прежде чем начинать делать грубые обобщения о том, как, по вашему мнению, это могло бы работать в хорошем мире.
Транзакция LTC занимает от вас до меня максимум 5 минут в зависимости от высоты блока.
Теперь это решено. Я получил 4.8 LTC всего 1 минуту назад. Благодарю гуру казино за вашу поддержку.
По-прежнему. Я бы никому не рекомендовал когда-либо использовать казино Goodwin.
Привет.
Приносим извинения за задержку платежа, но хотим объяснить, что банки в некоторых странах отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, мы в этом бессильны и поэтому сразу предлагаем игрокам оплату альтернативным способом. Как видите, мы смогли сразу же заплатить вам за криптовалюту.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Робин , за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Кроме того, я хотел бы поблагодарить команду GoodWin Casino за разъяснения и быстрый ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru