Катя получила электронное письмо с неожиданным бонусом от казино Gratorama. Когда она вошла в казино, она не нашла бонусов в своем аккаунте.
Автоматический перевод:
Gratorama Casino - Игрок не получил объявленный им бонус по электронной почте.
Автоматический перевод:
Количество: 30 EUR
Gratorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Добрый день
Я получил сообщение о том, что у меня есть неожиданный бонус, я загрузил его, и вот что я получил.
Другими словами, я вообще не получал никаких бонусов, денег или бесплатных игр.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет, Катя.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Не могли бы вы предоставить нам неожиданное бонусное сообщение, которое вы упомянули? Вы можете отправить его на мой электронный адрес jozef.k@casino.guru или загрузить скриншот в ваше следующее сообщение.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет, Катя.
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
