Haiti Casino - Выход игрока задерживается.

У меня регистрация от 1-2 месяцев. У меня есть 2-3 вывода средств, которые я получаю через 1-2 дня после моего запроса на вывод, но мой последний запрос на вывод был задержан более чем на 2 недели, я пишу им о проблеме, и они говорят мне, что у них задержки из-за войны в Украине. Теперь я не могу войти в свою учетную запись, и я не получаю вывод в течение 1 месяца. Я им пишу, а они мне не отвечают.

Привет Линкин Парк,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Гаити. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Была ли ваша учетная запись подтверждена в прошлом? Казино объяснило закрытие счета или вы получили уведомление об этом? Не могли бы вы перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Я считаю, что продолжающаяся война может повлиять на некоторых игроков или казино, но, к сожалению, никто не может повлиять на это.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, моя учетная запись была подтверждена, и у меня есть 2-3 успешных вывода средств. Казино не объясняет мне, почему мой счет закрыт. Я им пишу, а они мне не отвечают.

Привет LinkinPark и спасибо за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Линкин Парк,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Гаити в этот разговор. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Мы хотели бы попросить казино Гаити ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.