Игрок изо всех сил пытается проверить, поскольку казино продолжает запрашивать новые документы. Жалоба была решена, так как игрок подтвердил и снял свой выигрыш.
Привет, Тент,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Hejgo Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие еще требует от вас казино? Вы можете связаться с ними легко или занимает больше времени? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?
Пожалуйста, отправьте любые дополнительные снимки экрана и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Это до сих пор доказательство того, что я сделал только один депозит, совершенно произвольно требовать депозит от казино от 01.02.2022, который не состоялся, потому что депозит был 31.01.22