Я очень обеспокоен своим опытом работы с казино Helabet.
Я сделал депозит и начал играть.
Когда мне удалось заработать немного денег, я решил уйти, и вот тогда у меня начались проблемы.
Я несколько раз пытался выйти, но все попытки были отклонены.
Всегда было такое сообщение: Отклонено оператором. (Ошибка обработки платежа)
Я попытался поговорить со службой поддержки, и они сказали, что мне нужно подождать или попробовать использовать альтернативные методы.
Они сказали, что для того, чтобы использовать новый платежный способ для вывода средств, мне сначала нужно сделать депозит через него и сделать ставки с коэффициентом не менее 1,10 на сумму этого депозита или отыграть его в казино или играх.
Так что я это сделал. С двумя другими методами.
А когда я попытался вывести деньги этими способами, снова появилось сообщение: Отклонено оператором. (Ошибка обработки платежа).
Это так расстраивает, потому что их поддержка бесполезна. Кажется, они хотят заставить меня внести больше денег, они говорят, что не знают, когда эти технические проблемы будут решены, они, похоже, не заинтересованы в том, чтобы мне помочь.
Я думаю, что это казино — мошенничество.
Я не знаю, сможете ли вы мне помочь, но я хотел поделиться этим с вами, потому что, возможно, это поможет другим людям, которые никогда не открывают счет в Helabet.
Вот некоторая полезная информация:
- Я никогда не делал успешных выводов из казино Helabet. Все мои попытки были отклонены.
- На сайте нет возможности загрузить документы, удостоверяющие личность, но я отправил их по электронной почте. При первой попытке вывода они попросили меня только заполнить информацию на странице профиля, например, полное имя, номер телефона и адрес.
- Я не играл с бонусом.
- Все мои выводы отменяются из-за технической ошибки. Это единственная причина, которую они мне дали.
Надеюсь, вы сможете мне помочь.
Большое спасибо!
I am very worried with my experiece with Helabet Casino.
I made a deposit and started to play.
When I was able to gain some money, I decided to withdraw, and that is when my problems started.
I tried to withdraw several times, but all attempts were rejected.
There was always this message: Declined by operator. (Payment processing error)
I tried to talk with the support team, and they said that I have to wait or try using alternative methods.
They said that in order to use a new payment option for withdrawing, I firstly need to make a deposit via it and place bets at odds of at least 1.10 in the amount of this deposit or wager it in the casino or games.
So I did It. With 2 other methods.
And when I tried to withdraw using these methods, there was the message again: Declined by operator. (Payment processing error).
It is so frustrating because their support is useless. It seems like they want to make me deposit more money, they say that they do not know when these technical problems will be resolved, they do not seem interested in helping me.
I think this Casino is a scam.
I do not know If you can help me, but I wanted to share this with you, because maybe It could help other people and they never open an account in Helabet.
Here as some usefull information:
- I have never made any successful withdrawals from Helabet Casino before. All of my attempts were rejected.
- There are no options in the website to upload identity documents, but I sent them by email. On my first atempt to withdraw, they only ask me to complete the information on my profile page, like full name, phone number and adress.
- I have not played with a bonus.
- All of my withdrawals are getting cancelled due to a technical error. This is the only reason they gave me.
I hope you could help me.
Thank you so much!
Автоматический перевод:
