Учетная запись игрока из Соединенного Королевства была заблокирована без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Highroller Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: Can$2,000
Highroller Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я не уверен, сможете ли вы помочь, но по какой-то причине я не могу подать жалобу на казино High Roller, но связаны ли они с этим сайтом?
В любом случае, High Roller украли у меня тысячи долларов, закрыв мою учетную запись (после того, как я уже проверил ее) и отказавшись выплатить мне мой выигрыш, и они отказываются сказать, почему.
Все, что они сказали, это то, что я играл «нечестно по отношению к казино», что не имеет абсолютно никакого смысла, поскольку я просто играл в игры казино на их сайте и выиграл.
Ведь это даже не законно? Они солгали и украли у меня, и они отказываются отвечать на мои электронные письма или давать мне мои заслуженные деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый lawatut378,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
