Владимир, игрок из Украины, застрял в процессе вывода средств, и казино не отвечало на его сообщения более двух недель.
Более двух недель финансовый отдел хит лото не идут на контакт 14 числа я выиграл 5500 поставил на вывод переслал все необходимые документы а ответа так и не получил, суппорт отвечает одно и тоже ждите два дня потом пять теперь вообще говорят что они не знают когда выведут мой выигрыш, советуются писать в финансовый отдел , пишу в финансовый отдел уже две недели ответа нет.как так где искать правду если у них на сайте указано что деньги выводятся в течение пяти дней.куда мне обращаться помогите мне пожалуйста
Привет владимир
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о том, как к вам относятся в казино. Конечно, это не правильно, что вы не получили должного объяснения. Согласны ли вы с Casino Guru связаться с казино по этому вопросу? Мы не знаем, что 10bet Casino принимает из Украины, вы жалуетесь на 10bet Casino?
Привет владимир
Благодарим Вас за предоставление нам запрошенной информации. Теперь попробуем связаться с казино.
Ответа так и не получил, суппорт пишите одно и тоже не смотря на то что уже 27дней прошло , только теперь ещё и хомят