Игрок из Финляндии жалуется, что казино не может перестать присылать ей маркетинговые материалы.
Привет. У меня проблема с этим казино. Я получаю электронные письма ежедневно. Я несколько раз связывался с ними, чтобы они прекратили присылать мне рекламные электронные письма, так как я зависим и заблокировал себя от казино. Я не хочу получать от них никаких писем. Они говорят, что не могут перестать посылать эти письма. У них есть ссылка для отмены подписки, которая ведет только на их сайт казино. Вы в принципе не можете блокировать сообщения самостоятельно. Они продолжают говорить, что это зависит от их маркетинговой компании, и они ничего не могут сделать. Я никогда не видел, чтобы казино так плохо действовало в этом важном вопросе. Им все равно. Я надеюсь, что вы могли бы помочь мне с этим.
Уважаемый Хенмах,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я правильно понимаю, что вы самоисключились из казино? Приходят ли спам-письма с одного и того же адреса электронной почты все время или отправитель каждый раз разный?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас