Игрок из Финляндии жалуется, что казино не может перестать присылать ей маркетинговые материалы.
The player is complaining because the casino is unable to stop sending the marketing material. We closed the complaint because of the player's request to delete the account and personal information from the casino.guru website.
Игрок из Финляндии жалуется, что казино не может перестать присылать ей маркетинговые материалы.
Привет. У меня проблема с этим казино. Я получаю электронные письма ежедневно. Я несколько раз связывался с ними, чтобы они прекратили присылать мне рекламные электронные письма, так как я зависим и заблокировал себя от казино. Я не хочу получать от них никаких писем. Они говорят, что не могут перестать посылать эти письма. У них есть ссылка для отмены подписки, которая ведет только на их сайт казино. Вы в принципе не можете блокировать сообщения самостоятельно. Они продолжают говорить, что это зависит от их маркетинговой компании, и они ничего не могут сделать. Я никогда не видел, чтобы казино так плохо действовало в этом важном вопросе. Им все равно. Я надеюсь, что вы могли бы помочь мне с этим.
Hello. I have a problem with this casino. I get emails daily. I have contacted them multiple times to stop sending me promo emails as am I addicted and blocked myself from casinos. I dont want to get any of emails from them. They say that they cant stop sending those mails. They have unsubsrice link that only leads to their casino site. You basically cant block messages by yourself. They keep telling that it is up to their marketing company and they cant do anything. I have never seen casino to act this poorly for this important matter. They dont really care. I hope you could help me with this.
Уважаемый Хенмах,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я правильно понимаю, что вы самоисключились из казино? Приходят ли спам-письма с одного и того же адреса электронной почты все время или отправитель каждый раз разный?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Henmah,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Do I understand correctly you self-excluded yourself from the casino? Do the spam emails come from the same email address all the time or is the sender different each time?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.