ГлавнаяЖалобыHot.Bet Casino - Выход игрока задерживается.

Hot.Bet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,469 EUR

Hot.Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 20.06.2022 | Дело закрыто : 07.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 3 дня. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


К сожалению, казино не придерживается собственных условий. Моя выплата открыта уже 3 дня. Проверка прошла еще до запроса.


Что я могу сделать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте rp2511,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Hot.Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вывода средств, особенно если это ваш первый запрос в казино.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


проверка была завершена в пятницу днем. Вскоре после этого я подал заявку на вывод средств.

Это только ставки на реальные деньги без использования бонуса.


Честно говоря, я не хочу ждать 14 дней, потому что в условиях указан максимальный срок в 48 часов! Я много играл в других казино, и у меня никогда не было проблем с такой задержкой.


Я только сегодня связался с казино в чате и попросил четко объяснить, какова текущая ситуация. К сожалению, вы всегда получаете только стандартные сообщения о том, что это будет обработано как можно скорее и тому подобное.


Было бы хорошо, если бы кто-то мог помочь мне здесь, так как это не совсем маленькая сумма денег, и я не потерплю 2 недели.


большое тебе спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть ответ на дополнительные вопросы

Высокая посещаемость, иногда технические проблемы и прочее.


Прошу скорейшей помощи!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь мне также сказали, что выходные не считаются. Коллеги раньше всегда говорили каждый день.


я просто дальше не успеваю...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый rp2511,

К сожалению, нет возможности ускорить процесс. Вам действительно нужно будет подождать 14 дней, начиная с момента запроса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый rp2511,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях