House Of Pokies Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Казино попросило меня продолжать посылать документацию и удостоверение личности. Я отправил удостоверение личности и документацию, и моя учетная запись была проверена дважды, и они все еще не платят мне.

Дорогой Райан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru . Чем обоснована дополнительная проверка аккаунта? Изменилась ли какая-либо ваша конфиденциальная информация или способ внесения средств за последнее время? И наконец, как давно ваш аккаунт был проверен ранее? Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Райан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.