House Of Pokies Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Последние несколько месяцев я играю в хаус-слоты. 2 месяца назад мне отказали в выигрыше из-за пари. Но счетчик ставок исчез, так что это означает, что после игры он был полностью моим. Они отказались выплатить мне выигрыш.

niw у меня было 3000 сидящих там для вывода, и они дали мне бесплатные вращения, поэтому я сыграл в них и через 2 дня выиграл еще 2 вывода, но поскольку я играл в них, они дали мне бесплатные вращения. Я потерял 7000 долларов.

Я был большим постоянным клиентом и потратил 24000, а они отказываются выплачивать выигрыши.

это то, что они не заплатили 3000 2650 1000 800 2100 1800 почти 11000 они отказались платить

Дорогая Кристи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы указать, на какой бонус вы претендовали? Я хотел бы проверить Бонусные условия и положения.

Кроме того, не могли бы вы указать, все ли эти суммы являются вашими незавершенными выводами? Сколько денег у вас на балансе в казино?

Кроме того, я хотел бы отметить, что у бесплатных вращений максимальный лимит вывода средств составляет 100 долларов США.

Вы просили казино дать объяснения? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете разместить это здесь).

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.

С уважением,

Кристина

Привет, у меня было 3 вывода средств в другой месяц, и они выплатили мне 1 из них. А что касается на днях. У меня было 3000 сидящих там в течение 3 дней, ожидающих, что кто-то выпустит их на мой счет, и я в среднем дал мне 10 бонусных игр, я играл в них, а затем не выиграл, поэтому я подумал, что вытащу 350 из моего выигрыша зная, что это заставит меня потерять все. И с этим я выиграл еще 4000, и когда я положил еще 3000 на свой счет, они сняли с меня всю сумму из-за игры в 10 бонусных игр, которые они поместили на мой счет.

в середине мне не разрешили их класть, они их туда положили. Я бы так и поступил, и им не пришлось платить мне мой выигрыш.

за последние пару месяцев я потратил более 24000 долларов на игровые автоматы, и они не хотят платить ни за какие выигрыши. Я выигрывал большую часть своих выигрышей по ставкам в 40 центов и по 3 и 5 долларам. Так что не так, как если бы я играл 15 и 20 долларов выигрышей.

У меня было около 1100 на моем счету, 2650 и 3000, которые ожидали, когда они поместят на мой счет, и они сняли с меня всю сумму.

но сначала отправил мне электронное письмо с просьбой указать мои банковские реквизиты, такие же, как и для карточного счета, потому что туда должны поступить большие суммы, потому что банк откажется от этого.

они получили еще одно электронное письмо, снимающее с меня все

бонус был тот, который они положили на мой счет.

Я сыграл сумму ставки в 950доар, как они просили, и счетчик ставок исчез, когда я внес первый лот, я начал играть 20 центов и 40 центов до того, как ставка закончилась.

Я сыграл сумму ставки в 950доар, как они просили, и счетчик ставок исчез, когда я внес первый лот, я начал играть 20 центов и 40 центов до того, как ставка закончилась.

Кристи, спасибо за ответы. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC?

Это то, что я получил в четверг, 19.10.20, 21.27. Здравствуйте, Кристи! Мы хотели бы сообщить вам, что мы не можем обработать вашу выплату по выбранному вами методу вывода из-за отказа банка. Таким образом, ваш выигрыш был возвращен на ваш баланс в казино. Пожалуйста, запросите новый запрос на снятие средств с другой карты или банковским переводом. Если вы выбрали банковский перевод, пожалуйста, предоставьте нам копию своей банковской выписки с указанием вашей банковской информации (BSB и счет номер), совпадающий с теми, которые вы зарегистрировали в качестве реквизитов для вывода средств. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по этому поводу, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. С уважением, команда The House of Pokies Payments.

После того, как я получил это, я получил 2 письма по электронной почте, в которых говорилось, что моя учетная запись заблокирована из-за слишком большого количества неправильных паролей. Мне нужно изменить свой пароль.

затем получил электронное письмо At, в котором говорилось, что они не могут заплатить мне из-за того, что я выиграл. Деньги были на моем счете для вывода, и они дали мне 10 бесплатных вращений. Да, я играл в них, и мой баланс был равен нулю, и я хотел играть еще, поэтому я взял деньги, а затем положил остальные, чтобы вывести их.

мои деньги лежали там несколько дней, и они не отправили их на мой счет, они отправили мне бесплатные вращения и настроили меня так, чтобы им не приходилось платить мой выигрыш

Я отправил документы 7, 8 и 18 ноября по электронной почте.

Большое спасибо, Кристи, за ваше сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Хорошо, спасибо. Я еще ни от кого не слышал.

Я хотел бы попросить House Of Pokies Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Дорогая Кристи,

Не могли бы вы посоветовать, сохраняется ли проблема? К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Мы продлим таймер еще на 7 дней, если казино не ответит в течение указанного времени, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.

Да, я все равно хотел бы, чтобы кто-нибудь посмотрел на это, поскольку я считаю, что потерял слишком много запросов на снятие средств.

Дорогая Кристи,

Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам в этом случае, но, поскольку казино не отвечает, мы мало что можем для вас сделать. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам лучше в будущем, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами с казино. Жалоба теперь будет закрыта как «неразрешенная», что может привести к снижению рейтинга казино.

С уважением,

Ник

Casino.guru