Учетная запись игрока из Австралии была заблокирована после заявления о возврате платежа. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Мне постоянно отказывают в деньгах из-за спорной суммы, которая произошла более года назад. Поскольку в казино работает несколько продавцов, я никогда не узнавал имя, поэтому оно было перевернуто. Он укусил меня за задницу, когда я пошел снимать свой выигрыш. Я понимаю, что допустил ошибку, и немедленно исправил ее, но мне сказали, что мне нужно будет сделать еще один вывод средств, и с моего счета будет снята комиссия за спор в размере 94 доллара. Обращение в суд по этому вопросу
Дорогой Тристан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что если вы запрашивали возврат платежа в каком-либо онлайн-казино в прошлом, в будущем вы столкнетесь с трудностями в большинстве игорных заведений. Я бы предложил погасить предыдущий платеж и объяснить всю ситуацию казино House Of Pokies. Я не гарантирую, что это решит эту конкретную проблему, но это определенно поможет предотвратить дальнейшие недоразумения.
Пожалуйста, дайте мне знать, был ли этот совет полезен или нам нужно вмешаться. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела