ГлавнаяЖалобыHyperino Casino - Игрок не может внести депозит.

Hyperino Casino - Игрок не может внести депозит.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Hyperino Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.05.2021 | Дело закрыто : 23.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрока из Германии попросили предоставить подтверждение дохода, но игрок не решился это сделать. Игрок решил, что не хочет предоставлять требуемый документ и больше не заинтересован в игре в этом казино, поэтому мы отклонили эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я играю от 1 до 3 лет. Прошла уже давно успешно. Сегодня я сделал депозит 3 раза и хотел снова внести депозит, но это не сработало, потому что теперь сайт хочет получать мои банковские выписки за 60 дней, чтобы узнать, откуда мои деньги, это нормально? file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что запрошенная информация необходима казино, чтобы убедиться, что ваши средства были получены законным путем и у вас достаточно средств для участия в ставках. Правила AML (противодействие отмыванию денег) для индустрии азартных игр и азартных игр обычно устанавливаются лицензирующим органом, и все серьезные лицензированные казино должны соблюдать и следовать этим правилам.

Поэтому мы советуем игрокам полностью сотрудничать с казино и как можно скорее предоставить все необходимые документы.

Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-нибудь новое по этому делу.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ. Но у вас также есть где-то защита данных. 3 месяца ты должен показать свой аккаунт уже где-то непослушный, кого волнует что где я ходил по магазинам или еще что ..?! Итак, это был последний день на сайте ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Стивен, большое спасибо за ответ. Как я упоминал в своем предыдущем сообщении, казино может запросить такую информацию, чтобы убедиться, что ваши средства были получены законным путем. Я понимаю вашу озабоченность и почему вы не хотите предоставлять этот документ, но боюсь, что буду вынужден отклонить это дело, если вы решите не сотрудничать с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что ж, в любом случае спасибо, это не единственное казино. И среди прочего, люди, которые играют с помощью paysafe-карт, могут быть отслежены, откуда поступают деньги ...........

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Стивен, могу ли я еще чем-нибудь помочь вам с этой жалобой?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, спасибо, я уже нашел другой 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях