Игроку из Финляндии было предложено позвонить по скайпу в рамках процесса проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
IceBet Casino - Игрок изо всех сил пытается пройти KYC.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я играл с бонусом и переработал его. 200e можно поднять. Я отправил все необходимые документы. Они просят больше каждый день. Теперь вы должны позвонить через Skype. Что это?????
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Nasse68,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино убеждается, что деньги отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов или способов подтверждения личности игрока. Проверочный звонок не является чем-то необычным в мире онлайн-гемблинга.
Боюсь, вам придется пройти через этот процесс, и я бы порекомендовал вам полностью сотрудничать с казино и позвонить по скайпу, если вы хотите получить свой выигрыш. Пожалуйста, держите нас в курсе, если есть что-то новое.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
