Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги, поскольку казино продолжает искать оправдания. Жалоба была закрыта, так как игрок потратил свой баланс в казино.
Постоянно делают невозможным вывод. Я проверен, но продолжайте просить меня проверить, предоставить им все реквизиты банка для вывода, а затем сказать, что есть технические проблемы, я должен использовать другой метод депозита и вывести средства, используя его. Я не верю в это, они просто хотят усложнить ситуацию, поэтому я снова преуменьшаю это. Потерял 6к в прошлом месяце на той же сложности. На этот раз я хочу обналичить деньги и больше никогда там не играть.
Здравствуйте, Rmjcresswell,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино IceBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Есть ли у вас остаток или ожидание вывода на данный момент?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет ник. Моя учетная запись была подтверждена в течение нескольких месяцев с тех пор, как я впервые попытался вывести средства, в данных моего профиля стоит зеленая галочка, говорящая о том, что учетная запись подтверждена. В прошлом месяце я накопил 6 000 с депозитами реальных денег, в этом месяце я купил деньги на ледяные монеты, которые вы накапливаете через сделанные ставки. На память это было 125 долларов с 45-кратной игрой, которую я прошел. У меня есть баланс 3k, ожидающий вывода. Последний контакт был по поводу вывода, и они начали ту же веселую прогулку, что и предыдущие попытки вывода. Все, что я хочу, это перевести свои средства в банк, но они продолжают придумывать все больше и больше причин, почему они не могут этого сделать.
Они перестали отвечать на мои электронные письма, а вывод средств был отложен на 4 дня. Я расстроился и проиграл все без выигрыша. Так же, как они хотели, чтобы это произошло.