ГлавнаяЖалобыIceBet Casino - Игрок не может выйти.

IceBet Casino - Игрок не может выйти.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.02.2022 | Разрешено : 02.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии не может вывести свой выигрыш, потому что он не вносил депозит с помощью другого метода оплаты. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, сегодня я сделал депозит в казино, в итоге получил бонус и выиграл €1500. С бонусными условиями все было в порядке! Но если я могу выплатить только 250 евро, это условия бонуса! Нет проблем, теперь к моей проблеме! На сайте есть 4 банковских перевода, но я смог использовать только один со своей стороны, потому что другие не принимаются моим банком! Теперь я хотел выплатить 250 евро, говорит казино, но я еще не заплатил банковским переводом, я должен заплатить хотя бы оборот, чтобы иметь возможность выплатить его! Но, как я уже сказал, я не могу внести депозит с помощью других банковских переводов! Деньги все равно не выдадут

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Jannik4396,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, что казино просит вас внести депозит через недоступный способ оплаты?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, так что в казино есть 3 банковских перевода для депозитов, один с Klarna и один с payop. Мой банк поддерживал только payop. Я могу использовать только zimpler для выплаты, но для этого мне нужно внести минимальный депозит, но мой банк не поддерживает это, поэтому у меня нет возможности! Как заявление от казино, я должен создать крипто-кошелек и внести его, чтобы я мог платить! 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️ К сожалению, я не сохранил истории чатов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выводов еще не было, только депозиты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Jannik4396 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику ( nikolas.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время, однако я хотел бы отметить, что в некоторых случаях игрокам приходилось создавать и использовать альтернативные способы оплаты, поскольку их действительно не было. любой другой вариант вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино выплатило деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Янник4396,

Большое спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях