IceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

привет,

я играю в это казино без бонуса, мне повезло, и я выиграл 1100 евро. Я прошу вывести средства, они отменяют меня из-за KYC, но вовремя они одобрили мои документы KYC.

Я спрашиваю еще раз, они отменяют меня, потому что говорят, что это была ошибка с карточными платежами и заставили меня получить оплату банковским переводом.

Я спрашиваю их, нужны ли им документы, и мне говорят, что им ничего дополнительно не нужно.

Через 5 дней они снова отменяют, потому что мне сказали, что я не вносил депозит через банк, и им нужны дополнительные документы.

Я прошу новое снять 490 евро с карты, которую они приняли, после этого я прошу еще 490 евро, принятых тоже.

Поскольку я ничего не получил в своем банке, я спрашиваю, что происходит, мне сказали, что для перевода нужно 5 рабочих дней.

Сегодня был последний день и мне без причины отменили вывод средств.

Это казино мошенническое, обратите внимание на это на своей странице.

Спасибо.

Привет, Armagedwnn,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Ice Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Как долго в целом продолжается проверка? Объяснили ли они причину последнего отклоненного платежа? Получили ли вы какое-либо подтверждение того, что ваша учетная запись уже полностью проверена? Когда в последний раз казино отвечало вам?

Обратите внимание, что даже если вы запросите вывод средств, обязательно подождите не менее 14 дней, чтобы они появились в вашем аккаунте.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Еще раз здравствуйте, я хочу сообщить вам, что в пятницу я подал жалобу. Ледяное казино было необходимо сделать 3 снятия средств, 2 из которых были отменены, но позже один из них успешно прошел по моей карте (это ледяное казино говорит ложь, что мой банк не принимает ).

В целом из 980 евро только 90 уже успешно одобрены и поступили на мой банковский счет.

Сегодня также последний день, чтобы продолжить с другими 400 евро, посмотрим.

Также см. прикрепленные транзакции.

Привет, Armagedwnn,

Поскольку статус платежей был установлен как «ожидающий», обязательно подождите не менее недели, пока они поступят. Если его снова отменят, мы обязательно вмешаемся.

С уважением,

Ник

Привет, Armagedwnn

Заявка a6f192a3-3510-4171-bdcf-5f938c1a857e одобрена 29 июня. Прошел всего один банковский день.

Ваше терпение ценится.

С уважением

Привет, Armagedwnn,

Обязательно держите нас в курсе и дайте знать, поступят ли деньги.

Привет Ник,

им нужно перевести 400 евро до сих пор все еще на рассмотрении. Когда я получу все свои деньги, я сообщу вам, а также буду замечать все задержки и информацию.

спасибо!

Привет Ник,

все перечисленные деньги дело можно считать закрытым.

имейте в виду, что это казино не является безопасным местом для игры, и я получаю свои деньги со дня, когда вы открываете жалобу.

Огромное спасибо за помощь!

Спасибо, armagedwnn, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник